4 Top-Tools für externe Terminplanung
Die Organisation von Terminen kann sich nicht als zeitaufwändig erweisen, oft passiert es auch, dass der Überblick verloren oder sogar Termine vergessen werden. Ein physischer…
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Optimieren Sie Ihren Kundenservice mithilfe dieser 5 Punkte
Ein qualitativ hochwertiger Kundenservice spielt eine große Rolle im Erfolg eines Unternehmens. Er fördert die Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden positive Bewertungen sowie…
So gehen Sie mit Reklamationen richtig um! – 5 Tipps unserer Telefonexperten
Beschwerden von Kunden sind meist mit negativen Emotionen verbunden. Gerade in diesen angespannten Situationen können Anrufer lauter werden da die Hemmschwelle am Telefon viel niedriger…
Telefonservice für Juristen als Entlastung nutzen
In einer Anwaltskanzlei kann es oftmals stressig zugehen. Während Klientengespräche geführt werden oder Verhandlungen vorbereitet werden, bleibt nur selten genug Zeit, um eingehende Anrufe anzunehmen.…
Die Top 5 beliebtesten benefit Zusatzoptionen
Benefit hebt sich als virtuelles Sekretariat durch sein breiteres Leistungsspektrum hervor, das über den traditionellen Telefonservice hinausgeht. Neben der Bereitstellung erstklassiger Telefondienste bieten wir eine…
Schritte zur Selbstständigkeit – so gelingt´s
Ein eigenes Unternehmen und die Möglichkeit, das was man liebt zu seinem Beruf zu machen – das ist ein Traum von vielen. Doch gerade der…
Telefonieren auf Englisch – Tipps und Tricks unserer Expert*innen
Englisch spielt eine bedeutende Rolle im beruflichen Alltag vieler Menschen. Von E-Mails bis hin zu Meetings – in diesen Situationen sind Business-Englisch Kenntnisse äußerst hilfreich.…
Mit diesen Top 3 Tipps besänftigen Sie verärgerte Anrufer am Telefon
Montagmorgen und das Telefon klingelt. Gut gelaunt und nichts ahnend heben Sie ab. Bereits zu Beginn des Gesprächs bemerken Sie die schlechte Laune der Anrufer*innen.…
Die Vorteile einer Servicehotline für Unternehmen im Überblick
Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kund*innen? Dann haben Sie sich sicherlich schon einmal Gedanken über eine Servicehotline für Ihr Unternehmen gemacht. Trotz der…
Darauf sollte Sie bei digitalen Arbeitsplätzen achten
Als Geschäftsinhaber sind Ihnen wahrscheinlich bereits diverse Arbeitsmodelle für sich und Ihre Mitarbeiter bekannt. Es könnte sein, dass manche Mitarbeiter die Arbeit aus der Ferne,…