Telefonservice Preise 2025
BASIS
€ 69,-
Servicetage
Mo-Fr
Servicezeiten
8-18h
Inkludierte Anrufe
0
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
monatlich
Hinterlegte Gesprächspartner
2
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
Einrichtung benefit-Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
Individuelle technische Entwicklungen
Individualisierte Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
PRO 50
€ 215,-
Servicetage
Mo-Fr
Servicezeiten
7-20h
Inkludierte Anrufe
50
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
monatlich
Hinterlegte Gesprächspartner
10
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 11,90 mtl.
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
€ 71,90 mtl.
SMART 24
€ 325,-
Servicetage
Mo-So
Servicezeiten
24/7
Inkludierte Anrufe
50
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
2 Monate
Hinterlegte Gesprächspartner
10
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 11,90 mtl.
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
ENTERPRISE
auf Anfrage
Servicetage
indiv.
Servicezeiten
indiv.
Inkludierte Anrufe
indiv.
Preis pro Anruf
indiv.
Kündigungsfrist
indiv.
Hinterlegte Gesprächspartner
indiv.
Mögliche Funktionen
Im Enterprise Paket sind alle genannten Service- und Verwaltungsfunktionen der anderen Pakete inkludiert.
Hier finden Sie einige der erweiterbaren Möglichkeiten:
- schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Ticketsysteme, E-Mail Bearbeitung)
- Arbeiten in Ihrem CRM-System (SAP, Salesforce, Hubspot, etc.)
- Individuelle technische Entwicklungen mit unserem Inhouse DEV Team
- Service Software (ROS)
- Anpassbare Prozesse
- Spezielle Schulungen
Kontaktieren Sie uns mit Ihren individuellen Anforderungen – gemeinsam gestalten wir das perfekte Paket für Sie!
BASIS
€ 63,-
Monat
€ 69,- Ersparnis pro Jahr *
Servicetage
Mo-Fr
Servicezeiten
8-18h
Inkludierte Anrufe
0
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
1 Monat
Hinterlegte Gesprächspartner
2
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
Einrichtung benefit Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
Individuelle technische Entwicklungen
Individualisierte Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
*Bindung 12 Monate | im Voraus zu bezahlen
PRO 50
€ 197,-
Monat
€ 215,- Ersparnis pro Jahr *
Servicetage
Mo-Fr
Servicezeiten
7-20h
Inkludierte Anrufe
50
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
1 Monat
Hinterlegte Gesprächspartner
10
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 10,90 mtl.
Einrichtung benefit Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
€ 66,20 mtl.
individuelle technische Entwicklungen
Individualisierte Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
*Bindung 12 Monate | im Voraus zu bezahlen
SMART 24
€ 298,-
Monat
€ 325,- Ersparnis pro Jahr *
Servicetage
Mo-So
Servicezeiten
24/7
Inkludierte Anrufe
50
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
2 Monate
Hinterlegte Gesprächspartner
10
Mögliche Funktionen
Anrufinformation
Kostenloses Verbinden
Anrufannahme Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 10,90 mtl.
Einrichtung benefit Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
Individuelle technische Entwicklungen
Individualisierte Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
*Bindung 12 Monate | im Voraus zu bezahlen
ENTERPRISE
auf Anfrage
1 mtl. Grundgebühr Ersparnis *
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indiv.
Servicezeiten
indiv.
Inkludierte Anrufe
indiv.
Preis pro Anruf
indiv.
Kündigungsfrist
indiv.
Hinterlegte Gesprächspartner
indiv.
Mögliche Funktionen
Im Enterprise Paket sind alle genannten Service- und Verwaltungsfunktionen der anderen Pakete möglich.
Hier finden Sie einige der erweiterbaren Möglichkeiten:
- schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Ticketsysteme, E-Mail Bearbeitung)
- Arbeiten in Ihrem CRM-System (SAP, Salesforce, Hubspot, etc.)
- Individuelle technische Entwicklungen mit unserem Inhouse DEV Team
- Service Software (ROS)
- Anpassbare Prozesse
- Spezielle Schulungen
Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen – gemeinsam gestalten wir das perfekte Paket für Sie!
*Bindung 12 Monate | im Voraus zu bezahlen
– auf Anfrage
Alle Preise / Vergleich und Leistungsbeschreibung als Download.
BASIS
€ 69,-
Servicezeiten
Mo-Fr | 8-18h
Inkludierte Anrufe
0
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
monatlich
hinterlegte Gesprächspartner*innen
2
Mögliche Funktionen
Anrufinformation per E-Mail
kostenloses Verbinden
Anrufannahme in Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
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Einrichtung benefit-Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
individuelle technische Entwicklungen
Individualisierung der Prozesse
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PRO 50
€ 215,-
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Mo-Fr | 7-20h
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50
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€ 1,99
Kündigungsfrist
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10
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€ 11,90 mtl.
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€ 71,90 mtl.
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Individualisierung der Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
SMART 24
€ 325,-
Servicezeiten
Mo-So | 24/7
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50
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€ 1,99
Kündigungsfrist
2 Monate
hinterlegte Gesprächspartner*innen
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€ 11,90 mtl.
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Individualisierung der Prozesse
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ENTERPRISE
auf Anfrage
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individuell
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individuell
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individuell
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individuell
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individuell
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€ 63,-
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€ 69,- Ersparnis pro Jahr*
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€ 1,99
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Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
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individuelle technische Entwicklungen
Individualisierung der Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
PRO 50
€ 197,-
Monat
€ 215,- Ersparnis pro Jahr*
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Mo-Fr | 7-20h
Inkludierte Anrufe
50
Preis pro Anruf
€ 1,99
Kündigungsfrist
monatlich
hinterlegte Gesprächspartner*innen
10
Mögliche Funktionen
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Anrufannahme in Deutsch und Englisch
Anruferkennung
Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 10,90 mtl.
Einrichtung benefit-Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
€ 66,20 mtl.
individuelle technische Entwicklungen
Individualisierung der Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
SMART 24
€ 298,-
Monat
€ 325,- Ersparnis pro Jahr*
Servicezeiten
Mo-So | 24/7
Inkludierte Anrufe
50
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€ 1,99
Kündigungsfrist
2 Monate
hinterlegte Gesprächspartner*innen
10
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Anrufinformation per E-Mail
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Anrufannahme in Deutsch und Englisch
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Anrufgründe
Statusplanung
Terminplanung
Verwaltungsfunktionen
Zugriff Inkasso
PLZ Zuweisung
€ 10,90 mtl.
Einrichtung benefit-Kundenbereich
Individualisierungen
Erweiterung Wochenende
individuelle technische Entwicklungen
Individualisierung der Prozesse
Mitarbeiter*innen Schulungen
Enterprise
auf Anfrage
1 mtl. Grundgebühr Ersparnis *
Servicezeiten
individuell
Inkludierte Anrufe
individuell
Preis pro Anruf
individuell
Kündigungsfrist
individuell
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individuell
Mögliche Funktionen
Im Enterprise Paket sind alle genannten Service- und Verwaltungsfunktionen der anderen Pakete inkludiert.
Hier finden Sie einige Möglichkeiten der erweiterbaren Möglichkeiten:
schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Ticketsysteme, E-Mail Bearbeitung)
Arbeiten in Ihrem CRM-System (SAP, Salesforce, Hubspot, etc.)
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Service Software (ROS)
Anpassbare Prozesse
Spezielle Schulungen
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Unsere Erweiterungen
Wochenenderweiterungen
PRO 50 Kund*innen können Ihr Paket einfach auf Wochenenden erweitern.
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Anrufweiterleitung
Die Anrufweiterleitung an benefit kann einfach und unkompliziert für alle Geräte eingestellt werden. So können Sie Ihre Erreichbarkeit jederzeit sicherstellen – egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind.
First Level Support
Der First Level Support ist die erste Anlaufstelle für Kund*innen um technische Probleme zu lösen oder allgemeine Fragen zu stellen. Mit einem Telefonservice können Sie Ihren Support effektiver gestalten.
Terminplanung
Die Terminplanung mit Kund*innen und externen Geschäftspartner*innen kann durch diverse Online-Kalenderlösungen ausgelagert werden.
externes Sekretariat
Unser externes Sekretariat übernimmt Ihre Kundenbetreuung wann immer Sie ungestört arbeiten wollen. Wir bearbeiten alle Anliegen Ihrer Anrufer*innen nach Ihren Vorgaben.
Einrichtung
Unser Telefonservice wird individuell an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasst. Wie Sie unseren Service optimal einrichten und welche Optionen Sie dafür haben erfahren Sie hier.
benefit Kundenbereich
In Ihrem persönlichen benefit Kundenbereich können Sie alle notwendigen Informationen bereitstellen – von Mitarbeiter*innen hinterlegen bis zu Anrufgründe festlegen.
