Der Arbeitsalltag in einer Anwaltskanzlei kann schnell stressig werden. Während Sie Klientengespräche führen oder sich auf Verhandlungen vorbereiten, haben Sie nicht immer die Zeit eingehende…
Benefit ist ein virtuelles Sekretariat mit Firmensitz in St. Pölten, dessen Dienstleistungen weit über den klassischen Telefonservice hinausgehen. Zusätzlich zu unserem Telefonservice bieten wir verschiedene…
Ein eigenes Unternehmen und die Möglichkeit, das was man liebt zu seinem Beruf zu machen – das ist ein Traum von vielen. Doch gerade der…
Englisch spielt eine bedeutende Rolle im beruflichen Alltag vieler Menschen. Von E-Mails bis hin zu Meetings – in diesen Situationen sind Business-Englisch Kenntnisse äußerst hilfreich.…
Es ist Montagmorgen und das Telefon klingelt. Nichtsahnend hebt man gut gelaunt ab. Am anderen Ende der Leitung ist der Anrufer aber bereits dabei sich…
Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kunden? Dann haben Sie sich sicherlich schon einmal Gedanken über eine Servicehotline für Ihr Unternehmen gemacht. Auch im…
Als Unternehmer sind Sie sicher bereits auf verschiedene Arbeitsmodelle für Sie und Ihre Mitarbeiter gestoßen. Einige Mitarbeiter bevorzugen die Möglichkeit zu Remote Work, andere bevorzugen…
Dieser Beitrag ist der Abschluss einer vierteiligen Gastbeitragsreihe von Jakob Zehethofer, einem Experten auf seinem Gebiet. Er widmet sich dem Thema „Churn Prevention„. Falls Sie…
Folgender Beitrag ist der dritte Artikel einer 4-teiligen Gastbeitrags-Reihe des Experten Jakob Zehethofer. Falls Sie die beiden anderen Beiträge verpasst haben können Sie diese jederzeit…
In meinem vorherigen Artikel der Serie über Customer Experience Excellence sind wir bereits Näher auf die Bedeutung dieses Konzepts eingegangen. Auch der erste Faktor „Personalisierung“…
