Contact Center sind ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Kundenservice-Erlebnisses. Sie dienen als zentraler Anlaufpunkt für Kundenanfragen und sind somit von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die…
Mit der Automatisierung von Sipfront GmbH garantieren Sie Rund-um-die-Uhr zuverlässige Telekommunikationsdienste. Dank Sipfront können Telekom-Anbieter*innen und Nutzer*innen unternehmenskritischer Telekom-Dienste sowohl die Verfügbarkeit, als auch die…
Während Besichtigungsterminen ist die telefonische Erreichbarkeit von Immobilienmaklern meist eingeschränkt. Mit einem Telefonservice können Sie das vermeiden! Der Telefonservice für Immobilienmakler nimmt Ihre Anrufe in…
In Zeiten der Globalisierung müssen Unternehmen effektiv mit Kund*innen in verschiedenen Sprachen kommunizieren. Eine mehrsprachige Sekretärin kann dabei helfen, diese Herausforderung zu meistern und die…
Ein herausragender technischer Kundendienst ist entscheidend für eine erstklassige Customer Experience. Heutzutage erwarten Kund*innen nicht mehr nur hochwertige Produkte und Dienstleistungen, sondern auch optimalen technischen…
Wer kennt es nicht – das Telefon klingelt, die Nummer ist allerdings unbekannt. Hebt man ab, meldet sich eine unbekannte Person, die sich nach Ihrem…
Die Service Software (ROS) von benefit revolutioniert den Kundenservice für Unternehmen in der Telefon- und Büroservice sowie Callcenter Branche. Mithilfe dieser umfassenden Lösung können sämtliche…
Besitzer*innen von Serviced Apartments bieten Ihren Kund*innen stets höchste Servicequalität indem Sie täglich zwischen zahlreiche Aufgaben jonglieren. Als Anbieter von Serviced Apartments liegt Ihre Verantwortung…
Ihr Smartphone klingelt und eine unbekannte Nummer erscheint. Sie hoffen auf eine wichtige Nachricht oder ein bereits erwartetes Gespräch. Statt der erwarteten Nachricht hören Sie…
Für kundenserviceorientierte Unternehmen ist Erreichbarkeit ein essenzieller Grundstein ihrer Unternehmensstrategie. Denn Kund*innen ist es bei Fragen, Wünschen oder auch Beschwerden ein Bedürfnis mit jemanden schnellstmöglich…
Ihr Telefon klingelt ununterbrochen? Sie können sich nicht mehr auf Ihre Arbeit konzentrieren und werden ständig unterbrochen? Dann ist ein telefonischer Annahmeservice für Sie genau…
Ständig werden Sie von unerwünschten Anrufen gestört – seien es lästige Werbeanrufe oder sogar gefährliche Betrugsversuche. Diese Anrufe beeinträchtigen nicht nur unseren Alltag, sondern stellen…
