Personalengpässe und Mitarbeitermängel sind ein großes Problem vieler Branchen. Fluktuation, fehlende Fachkräfte oder unattraktive Arbeitgeber sind meist der Auslöser dafür. Es kann aber auch kurzfristig…
Die Service Software (ROS) von benefit revolutioniert den Kundenservice für Unternehmen in der Telefon- und Büroservice sowie Callcenter Branche. Mithilfe dieser umfassenden Lösung können sämtliche…
Benefit hebt sich als virtuelles Sekretariat durch sein breiteres Leistungsspektrum hervor, das über den traditionellen Telefonservice hinausgeht. Neben der Bereitstellung erstklassiger Telefondienste bieten wir eine…
Benefit ist ein etabliertes Telefonserviceunternehmen in Deutschland. Wir bieten Pakete mit unterschiedlichen Servicezeiten an. Sie nutzen bereits ein Paket von uns? Perfekt, dann sind Sie…
24/7 Rufbereitschaft – was ist das? Der Begriff Rufbereitschaft bezeichnet die Erreichbarkeit von Arbeitnehmer*innen für Arbeitgeber*innen außerhalb der regulären Arbeitszeit. Der Aufenthaltsort Arbeitnehmer*innen ist dabei…
Beschwerden werden häufig als unangenehm empfunden und sind oft das Ergebnis von Unzufriedenheit oder Frustration. Allerdings können sie auch eine wertvolle Quelle für Verbesserungen und…
Der tägliche Einsatz von Psychiatern und Psychotherapeuten zur Betreuung der seelischen und psychischen Gesundheit ihrer Klienten ist von unermesslicher Bedeutung. Nach Therapiesitzungen bleibt jedoch oft…
Für Unternehmen ist eine gute Erreichbarkeit ein besonders wichtiges Qualitätsmerkmal für den Kundenservice. Um dieses Ziel zu erreichen gibt es viele Punkte, die Sie unbedingt…
Der Einsatz eines Telefonservices kann Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtern. Einerseits sparen Sie sich Kosten in Sachen Personal, andererseits wertvolle Arbeitszeit, wenn Sie Sekretariatstätigkeiten an uns…
Kundenservice, auch Kundendienst genannt, ist ein Teil oder eine Abteilung einer Unternehmensorganisation, welche mit der Erlangung von Kundenzufriedenheit beauftragt ist. Neben der Abwicklung von Retouren…
In einer Welt, die von ständigem Zeitdruck geprägt ist, müssen Dinge heute schneller geschehen als je zuvor. Diese rasant fortschreitende Geschwindigkeit stellt uns vor neue…
Ein Telefonservice kann Ihnen und Ihren Mitarbeiter*innen den Arbeitsalltag um einiges erleichtern. Unser Telefonservice ist online buchbar, in 10 Minuten einsatzbereit und kann individuell an…
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