Der erste Eindruck zählt! Besonders bei Zahnärzten ist das Vertrauen von Patient*innen von großer Bedeutung. Dabei ist zumeist die Anrufannahme der erste Kontaktpunkt mit Ihren Patient*innen. Damit der erste Eindruck beeindruckt oder sogar die Erwartungen Ihrer Patient*innen übertrifft, sollten Sie mit Professionalität und Freundlichkeit überzeugen. Denn dies sind wichtige Punkte, die eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Patient*innen spielen. Ein Telefonservice kann bei der Anrufannahme für Zahnärzte bestmöglich unterstützen.
Diese Top 5 Vorteile bringt Ihnen ein Telefonservice
- Professionelle Anrufannahme
Ein Telefonservice bietet Ihnen eine professionelle Anrufannahme für Zahnärzte. Denn die Mitarbeiter*innen werden dabei speziell darauf geschult, sich um die Anliegen Ihrer Anrufer*innen professionell und zugleich freundlich zu kümmern. Sie können sich dabei sicher sein, dass jeder Anruf kompetent bearbeitet wird und im Anschluss bekommen Sie die wichtigsten Informationen per E-Mail oder SMS. Somit beeindrucken Sie mit Professionalität bereits beim ersten Eindruck. - Entlastung des Praxispersonals
Wenn Sie ein externes Telefonservice nutzen, kann sich Ihr Praxispersonal zu 100% auf ihre Kerntätigkeiten fokussieren. Somit steigern Sie die Effizienz Ihrer Arztpraxis und erhöhen zudem die Patientenzufriedenheit, da Ihre Patient*innen sowohl vor Ort als auch am Telefon bestmöglich betreut werden. - Erreichbarkeit
Durch ein externes Telefonservice sichern Sie die Erreichbarkeit Ihrer Zahnarztpraxis. Denn egal ob 24/7 oder zu Stoßzeiten, Sie entscheiden, zu welchen Zeiten Sie erreichbar sein möchten. Die 24/7 Erreichbarkeit spielt aber eine besonders wichtige Rolle, da viele Menschen ihre Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten vereinbaren. Somit können Termine unkompliziert fixiert werden und potenzielle Patient*innen können jederzeit jemanden erreichen und Fragen stellen. - Terminkoordination
Sie können ein externes Telefonservice aber nicht nur für die Anrufannahme nutzen – ein Telefonservice kann sich zudem um die Terminverwaltung Ihrer Zahnarztpraxis kümmern. Denn die Mitarbeiter*innen eines Telefonservices können ganz einfach auf Ihren Kalender zugreifen und Termine mit Ihren Patient*innen vereinbaren und auch verschieben. Somit sparen Sie Zeit und sorgen für eine effiziente Terminplanung. - Flexibilität
Ein externes Telefonservice bietet Ihnen zudem viel Flexibilität. Denn Sie können bestimmen, wann Sie Ihre Anrufe an ein Telefonservice umleiten und die Anzahl der Mitarbeiter*innen des Telefonservices anpassen. Besonders zu stressigen Zeiten, kann dies genutzt werden, um sich schnell um das hohe Anrufaufkommen zu kümmern oder auch wenn Ihr Zahnarztpraxispersonal auf Urlaub ist.
benefit – Ihr perfekter Ansprechpartner
Überlassen Sie die Anrufannahme und Terminkoordination für Ihre Zahnarztpraxis einem Profi. Wir von benefit betreuen seit 2014 alle Anrufe professionell und persönlich. Unsere langjährige Erfahrung hat sich bereits bewährt, denn wir konnten schon über 1000 verschiedene Kund*innen von uns überzeugen und begeistern. Sie können zwischen unseren drei Paketen Ihr optimales Servicepaket finden. Egal ob rund-um-die-Uhr oder zu Stoßzeiten, wir unterstützen Sie wann immer Sie unsere Hilfe benötigen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns gleich direkt unter unserem Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 0800 100 2404 an.
