Welche Arten von Urlaubsvertretung gibt es?

Sie möchten Betriebsurlaub machen oder Ihren Sekretärinnen freigeben? Dann müssen Sie sich überlegen wie Ihre Urlaubsvertretung abläuft. Generell gibt es verschiedene Formen der Vertretung und Sie müssen entscheiden, welche Aufgaben in dieser Urlaubszeit unbedingt erledigt werden müssen. Hier finden Sie Ideen wie Sie Urlaubsvertretung lösen können:

Sie besetzen zwei Mitarbeiter auf die Stelle und teilen Ihren Urlaub nie gleichzeitig ein. Dies ist natürlich sehr kostenintensiv.
Sie können eine Urlaubsvertretung für Ihre Sekretärin über eine Agentur buchen. Der Nachteil daran ist, dass Sie viel Zeit in die Einschulung dieser Vertretung investieren müssen.
Es gibt es die Möglichkeit, wenn nur Ihre Sekretärin auf Urlaub geht, dass Sie ihre Aufgaben übernehmen. Dies führt zu großem Arbeitsaufwand für Sie.
Eine weitere Möglichkeit wäre es, eine Mobilbox für die Abwesenheitszeit zu installieren. Das ist vor allem bei einem Betriebsurlaub eine Option. Diese Sprachbox teilt Ihren Anrufern dann mit, bis wann Sie auf Betriebsurlaub sind und wann wieder jemand erreichbar ist.
Zudem können Sie eine telefonische Vertretung durch einen Telefonservice-Anbieter nutzen.

Unsere Empfehlung für Ihre Vertretung

Unsere Empfehlung ist es, eine telefonische Vertretung zu nutzen. Ein Telefonservice-Anbieter nimmt für Sie Anrufe entgegen und leitet Ihnen Notizen zu den Gesprächen weiter. Ihre Kunden haben so einen Ansprechpartner und viele Anliegen können sofort gelöst werden. Die Restlichen können Sie entspannt nach Ihrem Urlaub zurückrufen.

Wir empfehlen Ihnen, unser benefit Basis Paket als Urlaubsvertretung zu nutzen. So können Sie Ihre Anrufe an Werktagen von 8 bis 18 Uhr zu uns umleiten. Alternativ haben wir auch noch das Pro 50 Paket und das Smart 24 Paket in unserem Dienstleistungsspektrum.

Sobald Sie uns beauftragen, hinterlassen Sie uns einen Text, wie wir für Sie abheben sollen. Sie hinterlegen uns, welche Informationen wir an Ihre Kunden weitergeben sollen. So bald nun ein Anruf eingeht, heben unsere Mitarbeiter mit dem hinterlegten Meldetext für Sie ab und beauskunften Ihre Anrufer nach Ihren Vorgaben. Danach wird eine Anrufinformation mit Namen, Telefonnummer und Anrufgrund aufgenommen.

Haben Sie noch Fragen? Beziehungsweise möchten Sie das Paket direkt bestellen?

Kontaktieren Sie uns gerne – wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!