Mit der Automatisierung von Sipfront GmbH garantieren Sie Rund-um-die-Uhr zuverlässige Telekommunikationsdienste. Dank Sipfront können Telekom-Anbieter*innen und Nutzer*innen unternehmenskritischer Telekom-Dienste sowohl die Verfügbarkeit, als auch die Qualität vollständig automatisiert testen.
Bei Ausfällen oder Qualitätseinbußen werden Sie systemgesteuert alarmiert und können agieren, anstatt zu reagieren. Die Kontrolle und das proaktive Handeln sind dabei zwei entscheidende Vorteile für Sie und Ihre Geschäftsprozesse.
Das Team von Sipfront vereint Experten-Know-How in den Bereichen IT und Telekommunikation. Dadurch wissen die Branchen-Profis ganz genau, worauf man als Unternehmen achten muss, um erfolgreich zu sein. Das zeigt sich auch in der breiten Kundenpalette, die das Unternehmen anspricht. Neben Telekommunikations-Konzernen wie T-Mobile und Hutchison Drei Austria, vertrauen auch mittelständische Unternehmen im In- und Ausland auf die Services von Sipfront.
24/7 international erreichbar mit benefit
Als international agierendes Unternehmen ist es dabei oft herausfordernd die Personalressourcen so einzusetzen, um Rund-um-die-Uhr für alle Kund*innen erreichbar zu sein. Hier kommt benefit ins Spiel.
„Als internationales Unternehmen erhalten wir Rund-um-die-Uhr Anrufe aus den unterschiedlichsten Ländern. Dank dem SMART 24 Paket von benefit können wir unseren Anrufer*innen eine 24/7 Erreichbarkeit bieten und jederzeit alle Anliegen telefonisch aufnehmen.“
Oliver Schlögl, Head of Sales bei Sipfront GmbH
Durch die Auslagerung Ihrer Telefonzentrale ist sichergestellt, dass alle eingehenden Anrufe Rund-um-die-Uhr und multilingual beantwortet werden können. Wir von benefit nehmen Anrufe im Namen von Sipfront persönlich entgegen, informieren Kund*innen und Interessent*innen nach den vorab festgelegten Gesprächsleitfäden und halten alle Details schriftlich fest.
Mit benefit profitieren Sie von professionellen Mitarbeiter*innen am Telefon, einer ständigen Erreichbarkeit für Ihre Kund*innen und einer ausgezeichneten Gesprächsqualität – nicht zuletzt geprüft durch die automatisierte Software von Sipfront!
Egal ob Rund-um-die-Uhr oder nur zu Stoßzeiten, international oder lokal, selbstständig oder KMU – wir bei benefit haben garantiert eine passende Telefonservice-Lösung für Sie parat!
Informieren Sie sich gerne HIER über unser Angebot oder vereinbaren Sie einfach ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einen unserer Mitarbeiter*innen. Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
