Ihre Benefits
Ihre Benefits
Virtuelles Sekretariat – in 3 Schritten aktiviert
Rufumleitung aktivieren
Sie wählen aus einem unserer 3 Pakete. Direkt nach der Bestellung erhalten Sie Ihre persönliche Zielrufnummer, auf die Sie umleiten. Sie können durchgehend oder nur zu bestimmten Zeiten umleiten.
Anrufannahme
auslagern
Sie hinterlegen Ihren Begrüßungstext und weitere Unternehmensinfos In Ihrem benefit Kundenbereich.
Anhand dieser Informationen bearbeiten unsere Mitarbeiter*innen Ihre Anrufe.
Informiert durch Anrufinfos
Nach jedem Gespräch erhalten Sie per SMS oder E-Mail eine Anrufinformation mit allen wichtigen Inhalten des Telefonats. Sie können davor auch Zusatzinformationen wie Kundennummer festlegen.
So richten Sie Ihren benefit Kundenbereich ein.
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen benefit Kundenbereich. Hier können Sie alle Informationen zur Betreuung Ihrer Anrufer*innen sowie zu Ihrem Erreichbarkeitsstatus hinterlegen.
Mit der benefit App noch einfacher umleiten!
In der App behalten Sie noch einfacher den Überblick über all Ihre Anrufe. Mit einem Klick leiten Sie Ihre Anrufe weiter oder planen Ihren Erreichbarkeitstatus. Auch Ihren benefit Kundenbereich können Sie direkt in der App verwalten.
Die benefit App ist für iOS und Android verfügbar.
