Definition – Was versteht man unter einer Zielrufnummer?
Eine Zielrufnummer ist eine spezielle Telefonnummer, zu der Anrufe weitergeleitet werden können. Im Grunde können Anrufe an jede beliebige Rufnummer umgeleitet werden, aber Zielrufnummern sind gezielt für die Weiterleitung von Anrufen an bestimmte Personen oder Unternehmen entwickelt worden.
Wenn Anrufe eingehen, werden sie direkt an die Zielrufnummer weitergeleitet und erreichen nicht die eigene Rufnummer.
Warum sollen Ihre Anrufe an eine andere Rufnummer weitergeleitet werden?
Wenn Sie bereits viel Zeit in die Bearbeitung Ihrer eingehenden Anrufe investieren, kann eine Zielrufnummer von benefit eine wertvolle Unterstützung für Sie sein. Nachdem Sie Ihr passendes Paket bei benefit bestellt haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine persönliche Zielrufnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Anrufe problemlos weiterleiten.
Durch die Nutzung der Rufumleitung können Sie sich nun gezielt auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren, ohne wertvolle Zeit mit der Beantwortung von Telefonanrufen zu verlieren. Denn durch die Weiterleitung an die Zielrufnummer übernimmt jemand anderes die Bearbeitung Ihrer eingehenden Anrufe für Sie.
Wie funktioniert die Rufumleitung bei benefit?
In unserem Blogartikel erfahren Sie, wie Sie die Rufumleitung mithilfe Ihrer Zielrufnummer aktivieren.
Ihre Anrufe werden folglich an benefit weitergeleitet. Hier bei benefit nehmen geschulte Mitarbeiter*innen Ihre Anrufe mit Ihrem individuellen Begrüßungstext entgegen und betreuen Ihre Kund*innen genau nach Ihren Vorstellungen. Im Vorfeld haben Sie die Möglichkeit Informationen zu Ihrem Unternehmen zu hinterlegen. Mit diesen Informationen können unsere Mitarbeiter*innen bereits am Telefon anfällige Fragen der Kund*innen und Interessent*innen beantworten. Nach jedem Gespräch erhalten Sie direkt eine Anrufinformation des Anrufes, welche die Inhalte des Gesprächs kurz zusammenfasst. Sie wissen somit nach jedem Gespräch über die Anliegen Ihrer Kund*innen Bescheid, ohne sich um die Anrufbeantwortung kümmern zu müssen.
Vorteile einer Zielrufnummer bei benefit
Diese Vorteile bietet Ihnen eine Zielrufnummer in Verbindung mit einer Rufumleitung zu benefit:
- Gewinnen Sie mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben – Mit Hilfe der Rufumleitung können Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um administrative Tätigkeiten kümmern zu müssen.
- Keine Personalkosten für zusätzliches Personal – Sie brauchen kein eigenes Personal einzustellen, um diese Aufgaben zu erledigen. Sie können einfach und bequem an benefit umleiten.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit – Ihre Kund*innen wissen, dass Sie immer erreichbar sind und fühlen sich dadurch gut betreut und wertgeschätzt.
Falls Sie Interesse an einer Rufumleitung mit Zielrufnummer oder noch offene Fragen dazu haben, können Sie uns einfach unter 0800 100 2404 anrufen oder uns über das Kontaktformular benachrichtigen.
