Mit unserem Service übernehmen wir Ihre Anrufannahme und können Sie so in Ihrem Arbeitsalltag entlasten. Ein entscheidender Faktor dabei ist jedoch, dass Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Wir stellen daher sicher, dass Sie nach jedem von uns angenommenen Anruf umgehend eine Benachrichtigung erhalten mit den wichtigsten Details sowie Kontaktdaten Ihrer Anrufer*innen. Auf diese Weise bewahren Sie stets den Überblick.
Dank Anrufinformationen informiert bleiben
Sie können bestimmen, welche Daten wir von Ihren Anrufern aufnehmen sollen – Wir erkunden uns immer nach Vor- und Nachnamen, Telefonnummer und Firmenname. Auf Anfrage können auch weitere Felder hinzugefügt werden, wie beispielsweise E-Mail-Adresse, Kundennummer und Grund des Anrufs. Dies ermöglicht es Ihnen, Zeit zu sparen, da wir all diese Informationen für Sie erfassen. Bei einem Rückruf sind Sie somit in der Lage, den Anrufer sofort persönlich anzusprechen.
Ihre Anrufe werden durch uns vorqualifiziert – Durch Ihre sofortige Anrufinformation können Sie entscheiden wo ein Rückruf notwendig ist und wo nicht. Somit bleiben Ihnen zeitaufwendige, unnötige Anrufe erspart. Sie wissen durch unsere Anrufinformationen sofort warum Ihre Anrufer*innen Sie erreichen wollten und ob ein Rückruf notwendig und sinnvoll ist.
Bei uns herrscht absolute Geheimhaltungspflicht – Somit sind Ihre Daten und die Ihrer Anrufer*innen bei uns sicher. Alle Informationen werden DSGVO-konform gespeichert. Nichts wird an Dritte weitergegeben.
Wir vereinbaren auch Termine für Sie – Auf Wunsch können wir auch Termine mit Ihren Anrufer*innen vereinbaren. Sie stellen uns einen Onlinekalender zur Verfügung und wir übernehmen Ihr Terminmanagement. Somit brauchen Sie keine extra Mitarbeiter*innen für die telefonische Terminvereinbarung. Sie können auch diesen Aufgabenbereich ganz einfach an uns abgeben. Sie bekommen dann eine Anrufinformation mit den genauen Daten und Infos zu dem vereinbarten Termin.
Ihre Vorteile
Unser Telefonservice bringt ausschließlich Vorteile mit sich. Unabhängig von Ihrer Branche können wir dazu beitragen, Ihren Alltag zu vereinfachen. Dank der unmittelbaren Anrufinformationen sind Sie stets auf dem neuesten Stand und bewahren immer die Übersicht.
Falls Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404 zu kontaktieren!
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
