Wie Sie eine Zielrufnummer zu Ihrem Vorteil nutzen können

Definition – Was ist eine Zielrufnummer?

Eine Zielrufnummer ist eine Telefonnummer, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden können. Grundsätzlich können Anrufe an jede beliebige Rufnummer umgeleitet werden. Zielrufnummern sind jedoch gezielte Rufnummern die speziell dafür entwickelt sind, Ihre Anrufe an bestimmte Personen oder Unternehmen weiterzuleiten.
Eingehende Anrufe werden somit direkt an die Zielrufnummer weitergeleitet und gehen nicht an die eigene Rufnummer.

Wofür sollen Ihre Anrufe an eine andere Rufnummer weitergeleitet werden?

Falls Sie bereits viel Zeit in Ihre Telefonbeantwortung investieren, kann eine Zielrufnummer von benefit eine Unterstützung für Sie sein. Nach der Bestellung eines passenden Servicepaketes bei benefit, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine persönliche Zielrufnummer. Nun können Sie Ihre Anrufe unkompliziert an diese Nummer umleiten. Mithilfe der Rufumleitung können Sie sich gezielt auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne Ihre Zeit mit Telefonbeantwortung zu verbringen. Denn dank der Umleitung an die Zielrufnummer, kümmert sich jemand anderes um Ihre eingehenden Anrufe.

Wie funktioniert die Rufumleitung bei benefit?

Wie Sie die Rufumleitung mithilfe Ihrer Zielrufnummer aktivieren können, erfahren Sie hier.
Ihre Anrufe werden folglich an Benefit weitergeleitet. Hier bei Benefit nehmen geschulte Mitarbeiter Ihre Anrufe mit Ihrem individuellen Begrüßungstext entgegen und betreuen Ihre Kunden genau nach Ihren Vorstellungen. Im Vorfeld haben Sie die Möglichkeit Informationen zu Ihrem Unternehmen zu hinterlegen. Mit diesen Informationen können unsere Mitarbeiter bereits am Telefon anfällige Fragen der Kunden und Interessenten beantworten. Nach jedem Gespräch erhalten Sie direkt eine Anrufinformation des Anrufes, welche die Inhalte des Gesprächs kurz zusammenfasst. Sie wissen somit nach jedem Gespräch über die Anliegen Ihrer Kunden Bescheid, ohne sich um die Anrufbeantwortung kümmern zu müssen.

Vorteile einer Zielrufnummer bei benefit

Folgende Vorteile bietet Ihnen eine Zielrufnummer in Verbindung mit einer Rufumleitung zu benefit:

  • Mehr Zeit für das Wesentliche – Sie können sich durch die Rufumleitung vollkommen auf Ihre Arbeit konzentrieren und müssen sich nicht mehr mit administrativen Tätigkeiten beschäftigen.
  • Keine Personalkosten für eine Hilfskraft – Sie müssen kein Personal einstellen, welches Ihnen diese Tätigkeiten abnimmt. Sie können ganz einfach an Benefit umleiten.
  • Zufriedenheit der Kunden – Ihre Kunden wissen, dass Sie immer erreichbar sind und fühlen sich jederzeit gut betreut und wertgeschätzt.

Falls Sie Interesse an einer Rufumleitung mit Zielrufnummer oder noch offene Fragen dazu haben, können Sie uns einfach unter 0800 100 2404 anrufen oder uns über das Kontaktformular benachrichtigen.

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