Nutzen Sie einen Telefonservice auch im Homeoffice
Mit der Umstellung auf Homeoffice kam es in vielen Betrieben zu Kommunikationsproblemen. Da keiner mehr im Büro arbeiten durfte, wurde es auch mit der Vermittlung…
Telefon- & Kundenservice
Sekretärin einstellen oder outsourcen?
Personalmangel im Sekretariat Sekretärinnen übernehmen eine breite Palette von administrativen und organisatorischen Aufgaben im Büro. Dazu gehören die Bearbeitung der Korrespondenz, die Betreuung der Telefonanrufe,…
Wie eine virtuelle Rezeption unterstützen kann
Telefonservice an der Rezeption verbessern „Please hold the line, bitte warten…“ ein oft gehörter Satz am Telefon, der jedem den Nerv raubt. In unserer schnelllebigen…
Ihren Customer Service auslagern
Ihren Customer Service auslagern: 3 gute Gründe Customer Service, was ist das? Kurz gesagt: Customer Service ist die Betreuung von Kunden und deren Wünschen. Customer…
Einen Telefonservice für Steuerberater nutzen
Warum benötigt ein Steuerberater einen Telefonservice? Kennen Sie diese Situation? Sie und Ihre Mitarbeiter haben viel zu tun und ständig läutet das Telefon. Sie werden…
Durch Callcenter Bewertungen Qualität erkennen
Um Ihre Erreichbarkeit für Ihre Kunden zu garantieren, können Sie die Anrufannahme an ein Callcenter auslagern. Es gibt jedoch viele Unternehmen, die diesen Service anbieten.…
6 Vorurteile über ein Telefonservice & warum sie falsch sind
Nachfolgend haben wir Ihnen 6 Vorurteile eines Telefonservice aufgelistet und erklären, warum diese nicht zwangsweise wahr sein müssen. 1. Die Entfernung – Ein Telefonservice ist…
Eine Telefonassistenz für Ihr Unternehmen
Was ist eine Telefonassistenz? Eine Telefonassistenz, auch telefonische Assistenz genannt, ist wie eine normale Assistenz, jedoch unterstützt Sie Ihren Arbeitgeber ausschließlich über das Telefon. Das…
Das Wichtigste immer zuerst sehen durch die Individualisierung Ihrer Betreffzeile!
Individualisierung Ihrer Betreffzeile Wir entwickeln uns ständig weiter und bieten immer neue Individualisierungsmöglichkeiten für unsere Telefonservice Kund*innen. Unsere neuste Funktion ist die Individualisierung Ihrer Betreffzeile.…
5 Gründe für einen telefonischen Kundenservice
Was ist ein telefonischer Kundenservice? Ein telefonischer Kundenservice ist der erste Kontaktpunkt eines Kunden zu einem Unternehmen. Der Kundenservice ist dazu da, um Kunden als…
So nutzen Sie eine Notfallhotline für Unternehmen richtig
Was ist eine Notfallhotline? Eine Notfallhotline ist eine Hotline die 24 Stunden täglich für Anrufer erreichbar ist. Egal zu welcher Tages- und Nachtzeit, die Hotline…
GSM Codes – Das Wichtigste zusammengefasst:
GSM Codes dienen dazu, versteckte Funktionen auf Ihrem Smartphone schnell und unkompliziert abrufen zu können. Die Abkürzung GSM steht für „Global Systems for Mobile Communication“.…