Englisch buchstabieren – Was ist zu beachten?

Das Buchstabieralphabet ist für Sekretär*innen ein wichtiges Hilfsmittel für die Erfassung von korrekten Daten. Besonders am Telefon ist es oft notwendig Namen, Straßen, etc. buchstabieren zu können. In einigen Fällen ist es ebenso wichtig, diese nicht nur auf Deutsch sondern auch auf Englisch buchstabieren zu können. 

Es kommt häufig vor, dass jemand Ihren Namen nicht versteht und Sie ihn buchstabieren müssen. Noch problematischer ist es, wenn Sie den Namen von Kund*innen oder Klient*innen nicht verstehen können und selbst nicht in der Lage sind, auf Englisch zu buchstabieren. Aus diesem Grund ist es ratsam, die Grundlagen des Business-Englisch zu beherrschen und ohne Schwierigkeiten auf Englisch zu buchstabieren oder zumindest verstehen zu können, wenn Ihr Gesprächspartner dies tut.

Das englische Buchstabieralphabet

Man kann das Buchstabieren auf Englisch in 3 Arten unterteilen. In die Britische, die Amerikanische und die Internationale Art.

Bei jedem der drei Arten werden für die jeweiligen Buchstaben andere Wörter verwendet. In der folgenden Tabelle finden Sie die jeweiligen Buchstaben, mit den dazugehörigen Wörtern:

Ein Beispiel:

„My Name is Schenk: S for Sierra, C for Charlie, H for Hotel, ….!“ – Das wäre ein Standard Beispiel für ein Telefonat, bei dem buchstabiert werden muss.

Falls Sie nicht in der Lage sind, Englisch am Telefon zu sprechen oder zu buchstabieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Unsere Telefonservice-Lösung umfasst auch englischsprachige Unterstützung, sodass Ihre Kund*innen einen professionellen englischsprachigen Service erhalten können. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Kund*innen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch bestens betreuen.

Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!