Es kommt häufig vor, dass jemand Ihren Namen nicht versteht und Sie ihn buchstabieren müssen. Noch problematischer ist es, wenn Sie den Namen eines Kunden oder Klienten nicht verstehen können und selbst nicht in der Lage sind, auf Englisch zu buchstabieren. Aus diesem Grund ist es ratsam, die Grundlagen des Business-Englisch zu beherrschen und ohne Schwierigkeiten auf Englisch buchstabieren oder zumindest verstehen zu können, wenn Ihr Gesprächspartner dies tut.
Man kann das Buchstabieren in 3 Arten unterteilen. In die Britische, die Amerikanische und die Internationale Art.
Bei jedem der Drei Arten werden für die jeweiligen Buchstaben andere Wörter verwendet. In der folgenden Tabelle finden Sie die jeweiligen Buchstaben, mit den dazugehörigen Wörtern:
| Buchstabe | Britisch | Amerikanisch | International |
|---|---|---|---|
| A | Andrew | Abel | Alpha |
| B | Benjamin | Baker | Bravo |
| C | Charlie | Charlie | Charlie |
| D | David | Dog | Delta |
| E | Edward | Easy | Echo |
| F | Frederick | Fox | Foxtrot |
| G | George | George | Golf |
| H | Harry | How | Hotel |
| I | Isaac | Item | India |
| J | Jack | Jig | Juliet |
| K | King | King | Kilo |
| L | Lucy | Love | Lima |
| M | Mary | Mike | Mike |
| N | Nellie | Nan | November |
| O | Oliver | Oboe | Oscar |
| P | Peter | Peter | Papa |
| Q | Queenie | Queen | Quebec |
| R | Robert | Roger | Romeo |
| S | Sugar | Sugar | Sierra |
| T | Tommy | Tare | Tango |
| U | Uncle | Uncle | Uniform |
| V | Victor | Victor | Victor |
| W | William | William | Whisk |
| X | X-Mas | X | X-Ray |
| Y | Yellow | Yoke | Yankee |
| Z | Zebra | Zebra | Zulu |
Ein Beispiel:
„My Name is Schenk: S for Sierra, C for Charlie, H for Hotel, ….!“ – Das wäre ein Standard Beispiel für ein Telefonat, bei dem buchstabiert werden muss.
Falls Sie nicht in der Lage sind, Englisch am Telefon zu sprechen oder zu buchstabieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Unsere Telefonservice-Lösung umfasst auch englischsprachige Unterstützung, sodass Ihre Kunden einen professionellen englischsprachigen Service erhalten können. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen in dieser Hinsicht helfen und Ihre Kunden bestens betreuen.
Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder unter +49 8944 255 255. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
