Benefit als Ihr Whistleblowing Hotline Anbieter

Das Europäische Parlament und der Europäische Rat haben eine Richtlinie für eine Whistleblowing Hotline „zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden” erlassen. Für die Umsetzung der Richtlinie ins nationale Recht hatten die europäischen Mitgliedsstaaten zwei Jahre Zeit. Seit dem 17. Dezember 2021 ist die Richtlinie auch in Österreich in Kraft. Wir, bei benefit, sind Ihr optimaler Whistleblowing Hotline Anbieter und kümmern uns um die Umsetzung und Betreuung.

Welche Fristen gibt es?

Unternehmen zwischen 50 und 249 Beschäftigte sind zu der Umsetzung einer Whistleblowing Hotline bis 17.12.2023 verpflichtet.
Die öffentliche Verwaltung und Unternehmen mit mehr als 250 Beschäftigten, mussten die Umsetzung bereits seit 17.12.2021 vollziehen.
Es sollte eine Bestätigung über den Eingang einer Beschwerde innerhalb von 7 Tagen an den Hinweisgebenden erfolgen.
Innerhalb von 3-6 Monate muss die Person, welche eine Beschwerde einreicht, über Untersuchungsschritte informiert werden.

Was gibt es zu beachten?

Bei der Umsetzung der Whistleblowing Hotline gibt es einige Punkte zu beachten: Beispielsweise müssen Hinweisgeber sicher sein können, dass Ihre Identität weder intern noch nach außen hin veröffentlicht wird. Ebenfalls muss es die Möglichkeit geben, über private Endgeräte und außerhalb der Geschäftszeiten eine Beschwerde einzureichen. Darüber hinaus muss die beschuldigte Person die Möglichkeit haben, zu der Anschuldigung Stellung zu beziehen und außerdem müssen die Verantwortlichkeiten, welche Personen Meldungen entgegennehmen dürfen, klargestellt werden. Währenddessen muss bei einer Anschuldigung geprüft werden, ob der Vorwurf gerechtfertigt vorliegt oder nicht. Zusätzlich wichtig zu erwähnen ist, dass die erhobenen Daten 2 Monate nach Abschluss der Untersuchung gelöscht werden müssen.

Wir sind Ihr Ansprechpartner für Ihre Whistleblowing Hotline

Setzen Sie auf benefit als Ihr Whistleblowing Hotline Anbieter. Für unsere geschulten und professionellen Mitarbeiter*innen ist Verschwiegenheit in ihrem Tun selbstverständlich. Der Umgang mit den Daten Ihrer Kund*innen ist verantwortungsbewusst, zuverlässig und zu 100% DSGVO konform. Benefit betreut bereits seit 2014 zahlreiche Unternehmen in der Anrufannahme und hat sich zu einem Spezialisten im Telefonservice entwickelt. Die individuelle Bearbeitung von Anliegen ganz nach Ihren Wünschen macht uns zum richtigen Ansprechpartner. Die beste Technik macht es uns möglich, flexibel auf diverse Anforderungen eingehen zu können.

Wir können Unternehmen aus diversen Branchen zu unseren Kund*innen zählen. Dabei umfassen diese beispielsweise Ärzt*innen, IT-Unternehmen, Anwält*innen, Steuerberater oder auch Immobilienmakler*innen.

Vertrauen auch Sie auf unsere zahlreichen Services. Wir nehmen für Sie gerne alle anfallenden Anliegen sowie Beschwerden auf und kümmern uns um eine sofortige Abwicklung aller eingegangenen Anfragen. Ebenfalls garantieren wir eine zuverlässige und vertrauenswürdige Weiterleitung und Handhabung aller personenbezogenen Daten.

Deshalb sind wir Ihr optimaler Partner:

Wir fungieren als unabhängige Stelle und bieten eine transparente und kompetente Beratung.
Die Überprüfung aller notwendigen rechtlichen Angelegenheiten erfolgt von uns!
Ob E-Mail oder Telefon – wir nehmen in beiden Fällen die Beschwerden für Sie entgegen.
Wir sichern dem Melder einer Beschwerde völlige Anonymität zu und können im Vergleich zu Briefkasten und Post auch dem Melder anonym Rückmeldung geben.
Die 100%-ige DSGVO-konforme Handhabung aller Daten wird durch unseren hausinternen Datenschutzbeauftragten gewährleistet.
Ebenfalls garantieren wir eine schnelle Abwicklung aller Anfragen mit einer 24/7 Erreichbarkeit.
Bei technischen Fragen werden Sie von uns unterstützt und wir übernehmen für Sie die komplette Einrichtung unseres Services.

Falls Sie weitere Fragen zu einer Whistleblowing Hotline haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter 0800 100 2404 oder über das Kontaktformular . Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!