Wann erstellt man eine Sprachansage?
- Außerhalb der Öffnungszeiten
- Während der Wartezeiten
- Für den Anrufbeantworter
- Als Meldetext
- Als Anleitung für eine IVR (Interaktive Voice Response)
Sprachansagen sollten prägnant, klar verständlich und vor allem von einer professionellen Sprecherin oder einem professionellen Sprecher mit hochwertiger Ausrüstung aufgenommen werden. Die Sprachansage kann optional mit Musik hinterlegt werden. Hierbei ist zu beachten, dass die Musikrechte geklärt werden müssen. Falls man sich nicht mit diesem Thema auseinandersetzen möchte, bietet es sich an, auf lizenzfreie Musik zurückzugreifen. Gerne stellen wir lizenzfreie Musik als Hörprobe zur Verfügung.
Beispieltexte außerhalb der Öffnungszeiten
- Firmenname Guten Tag. Sie rufen außerhalb unserer Bürozeiten an. Sie erreichen uns … Wir werden Sie baldigst zurückrufen.
- Herzlich Willkommen bei Firmenname. Ihr Anruf erreicht uns leider außerhalb unserer Bürozeiten.
- Das ist die Sprachbox von Firmenname. Sie erreichen uns außerhalb der Öffnungszeiten. Diese sind …..
- Hier ist das Büroservice der Firma Firmenname. Unsere Ordinations-/Bürozeiten sind …
- Herzlich Willkommen bei Firmenname. Leider rufen Sie uns außerhalb der Bürozeiten an. Diese sind ….. Wir danken für Ihren Anruf.
- Sie hören den automatischen Telefondienst der Firma Firmenname. Bitte kontaktieren Sie uns während der Bürozeiten ….. nochmals. Vielen Dank für Ihren Anruf. Auf Wiederhören.
- Schönen Tag und Willkommen bei Firmenname. Wir sind werktags von….persönlich für Sie erreichbar.
Für benefit Kunden erstellen wir auf Anfrage gerne Sprachansagen nach Ihren Wünschen. Unsere Sprecherin Nikola Vodicka spricht gerne die zur Verfügung gestellten Texte.
Durch eine professionelle Sprachansage fühlen sich Ihre Kunden und Geschäftspartner sofort gut betreut. Selbst wenn der Kunde außerhalb Ihrer Verfügbarkeitszeiten anruft, erhält er dennoch relevante Informationen und weiß, wann Sie persönlich wieder Anrufe entgegennehmen.
Weitere Fragen, die bei Ihnen noch auftauchen sollten, können Sie uns über das Kontaktformular stellen, oder rufen Sie uns an unter 0800 100 2404.
