Immobilienmakler*innen koordinieren in ihrem Beruf viele Termine: Besichtigungen, Kundentermine und Objektakquise. Und dann klingelt gleichzeitig das Telefon: Interessent*innen mit dringenden Fragen, Eigentümer*innen mit Rückrufwunsch oder eine Notfallmeldung zu einer Immobilie. Alleine ist das kaum zu stemmen.
Mit dem Telefonservice für Immobilienmakler*innen bleiben Sie professionell erreichbar, sichern Kundenzufriedenheit und gewinnen wertvolle Zeit für Ihr Kerngeschäft, egal ob als Einzelmakler*in oder in einem großen Maklerbüro in Österreich und Deutschland.

Was ist ein Telefonservice und wie unterstützt er Ihre Immobilienfirma?

Ein Telefonservice übernimmt Ihre Anrufannahme so, als ob ein eigenes Sekretariat für Sie arbeiten würde. Unsere Mitarbeiter*innen nehmen alle Gespräche im Namen Ihrer Firma entgegen, erfassen die Anliegen nach Ihren Vorgaben und leiten die Informationen direkt an Sie weiter.

Dabei sind unsere Teams speziell auf die Immobilienbranche geschult: von Anfragen zu Exposes über Terminvereinbarungen für Besichtigungen bis hin zu Rückfragen von Eigentümer*innen. So haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Interessent*innen und Kund*innen immer freundlich, professionell und kompetent betreut werden, auch wenn Sie gerade beschäftigt oder unterwegs sind.

Warum ein Telefonservice für Immobilienmakler*innen unverzichtbar ist

Der erste Eindruck entscheidet: Ein freundlicher, professioneller Erstkontakt schafft Vertrauen und steigert die Chance, dass aus Interessent*innen Kund*innen werden.
Kein Anruf geht verloren: Laut Studien entgehen Unternehmen ohne Telefonservice fast die Hälfte aller Anrufe. Jeder verpasste Anruf kann aber ein verlorener Auftrag sein.
Ununterbrochene Besichtigungen: Während Sie vor Ort bei Kund*innen sind, läuft Ihr Geschäft im Hintergrund weiter. Der Telefonservice nimmt Anrufe an und filtert Anfragen.
Mehr Effizienz im Alltag: Statt ständig vom Telefon gestört zu werden, können Sie sich auf Akquise, Beratung und Verkaufsverhandlungen konzentrieren.

Telefonservice vs. intern einstellen: Was lohnt sich mehr für Ihre Immobilienbüro? Hier geht’s zu unserem Blogartikel inklusive Berechnungsvorlage für Ihre Entscheidung: Telefonservice vs. intern einstellen

Ihre Vorteile auf einen Blick

Höhere Kundenzufriedenheit – Interessent*innen und Eigentümer*innen fühlen sich gut betreut.
Mehr Zeit für Kundentermine – keine Unterbrechungen während Besichtigungen.
Kosteneffizienz – günstiger und flexibler als ein eigenes Sekretariat.
Flexibel skalierbar – für Einzelmakler*innen oder große Immobilienbüros.
Transparente Kosten – bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Hier geht’s zu unseren Preisen.
Schneller Start – in wenigen Minuten eingerichtet.
Rundum erreichbar – auf Wunsch auch abends, an Wochenenden und Feiertagen.

Aus der Praxis: so profitieren Immobilienmakler*innen vom Telefonservice

Stellen Sie sich vor: Sie führen gerade eine Besichtigung durch. Währenddessen ruft eine Interessentin wegen eines neues Objekts an. Statt auf der Mailbox zu landen, wird sie sofort freundlich von unseren benefit Mitarbeiter*innen begrüßt. Ihr Anliegen wird aufgenommen, an Sie weitergeleitet und Sie können einen Rückruf einplanen, sobald Sie wieder Zeit haben.
So gehen keine wertvollen Kontakte verloren und Sie gewinnen Kund*innen, die sich von Anfang an professionell betreut fühlen.

Das sagen unsere Kund*innen über uns:

„Als Immobilienverwaltung sind wir auf eine schnelle und zuverlässige Kommunikation bei Notfällen außerhalb unserer Geschäftszeiten angewiesen. Benefit hilft uns dabei, unseren Kunden bei technischen Gebrechen ein verlässliches Service zu bieten. Die professionellen Mitarbeiter sind freundlich und stets lernbereit.“

„Es ist leider nicht immer möglich, jeden Anruf meiner Kunden oder Interessenten persönlich entgegenzunehmen. In meiner Branche spielt die Erreichbarkeit und vor allem das persönliche Gespräch eine große Rolle. Deswegen muss ich auch während eines Besichtigungs- oder Kundentermins stets erreichbar sein. Somit ist für uns die Kooperation mit benefit die ideale Lösung.“
Lesen Sie hier die gesamte Referenzstory unseres Kunden Immobilien Köszali

Benefit – Ihr verlässlicher Partner für Immobilienprofis

Seit 2014 unterstützen wir bei benefit Unternehmen in Österreich und Deutschland mit unserem professionellen Telefonservice, der speziell auf die Bedürfnisse der Immobilienbranche zugeschnitten ist. Über 1.200 Kund*innen, darunter zahlreiche Immobilienmakler*innen, vertrauen bereits auf unsere Erfahrung. Unsere geschulten Mitarbeiter*innen kümmern sich zuverlässig um Ihre Anrufe, dokumentieren Anliegen präzise und sorgen dafür, dass Sie keine wertvolle Anfrage mehr verpassen. Mit unseren flexiblen Telefonservice-Paketen, transparenter Abrechnung und optionaler 24/7-Erreichbarkeit passen wir uns genau an die Anforderungen Ihres Maklerbüros an.

Interessiert? Dann informieren Sie sich jetzt über unsere Pakete und sichern Sie sich ein unverbindliches Beratungsgespräch oder kontaktieren Sie uns unter 0800 100 2404 oder direkt über unser Kontaktformular.