Hier finden Sie umfassende Informationen und Lösungen zum Thema Outsourcing – ideal für Unternehmen, die interne Ressourcen entlasten und Kosten einsparen möchten. Ob Telefonservice, Terminmanagement oder technischer Support – in dieser Kategorie können Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level heben und nahtlos in Ihre Prozesse integrieren.
Kundenservice ist der Schlüssel zu zufriedenen Kund*innen und langfristigem Erfolg. Jedoch verlangen die steigenden Anforderungen an die Kundenkommunikation, dass Unternehmen immer mehr Zeit, Ressourcen und…
Das Outsourcen von Bereichen bei Unternehmen hat sich zu einer weit verbreiteten Geschäftspraxis entwickelt. Ein beliebter Bereich umfasst Outsourcing von Bürodienstleistungen, sodass sich diese auf…
Heutzutage sind E-Mails und Chats im Alltag nicht mehr wegzudenken. Denn egal, ob für geschäftliche oder auch für private Zwecke, jeder nutzt diese Kommunikationsmittel. In…
Die Unternehmensstruktur kann abhängig von Größe und Branche stark variieren. Dennoch lassen sich viele Unternehmen in diese klassischen Unternehmensbereiche einteilen: Viele dieser Bereiche kann man…
Was bedeutet Kundenservice? Kundenservice, oft auch als Kundendienst bezeichnet, ist eine Abteilung oder ein Bereich innerhalb eines Unternehmens, der für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich…
Ständige telefonische Erreichbarkeit, professionelle Kundenbetreuung und gleichzeitig entspannte Mitarbeiter*innen, die Ihre Arbeitszeit nicht mit unzähligen Kundengesprächen verbringen – unmöglich? Nicht mit uns!Durch das Outsourcing Ihrer…
Was ist Offshoring? Unter dem Begriff Offshoring versteht man die Verlagerung von betrieblichen Tätigkeiten, wie Geschäftsprozesse oder ganze Abteilungen, ins Ausland. Im Deutschen hat sich…
Customer Service, was ist das überhaupt? Kurz gesagt: Customer Service umfasst die Betreuung von Kund*innen und deren Wünschen. Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil der Customer…
Was ist Outsourcing? Das Wort Outsourcing kommt aus dem englischen Sprachgebrauch und ist eine Zusammensetzung aus den Wörtern outside, resource und using. Die Bedeutung, welche…
Offshoring ist ein Begriff, der im Geschäftsalltag immer häufiger fällt. Besonders im Zusammenhang mit der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung eröffnen sich viele Möglichkeiten, von denen…
Sekretär*innen übernehmen eine breite Palette von administrativen und organisatorischen Aufgaben im Büro. Dazu gehört unter anderem die Bearbeitung der Korrespondenz, die Betreuung aller Anrufer*innen, die…
Jedes Unternehmen wird früher oder später mit der Frage konfrontiert. Outsourcing, ja oder nein? Unabhängig von der Größe kann in jeder Unternehmensphase und in jeder…
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Facebook. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr Informationen
