Hier finden Sie professionelle Lösungen rund um die Themen Erreichbarkeit und Terminplanung. Sie sind ideal für Unternehmen, die ihre telefonische Präsenz verbessern und gleichzeitig ihre internen Ressourcen entlasten möchten. Ob 24/7-Erreichbarkeit, individuelle Anrufannahme oder nahtlose Terminorganisation: Diese Kategorie richtet sich an alle, die Wert auf kompetente und kundenfreundliche Kommunikation legen.
Die unkomplizierte Abwicklung von Kundenbuchungen ist ein essenzieller Faktor für die Kundenzufriedenheit. Kund*innen wünschen sich, dass sie Produkte und Dienstleistungen jederzeit buchen können. Egal ob…
Mitarbeiterengpässe sind ein Problem, welches in vielen Branchen vorhanden ist. Unternehmen fällt es immer schwerer qualifizierte Mitarbeiter/innen zu finden. Aber wie genau gehen Sie nun…
Termine spielen sowohl privat als auch beruflich eine große Rolle. Häufig kann es allerdings sehr kompliziert werden, alle Termine unter einen Hut zu bekommen. Gerade…
Die Koordination von Terminen stellt sich häufig als großer Zeitfresser heraus. Man verliert schnell den Überblick oder vergisst im schlimmsten Fall sogar Termine. Ein physischer…
Einen Anruf annehmen klingt im ersten Moment ganz einfach. Den Hörer abheben und drauf lossprechen. Doch um einen Anruf richtig anzunehmen sollten Sie einige wichtige…
Jeder kennt sie, keiner mag sie – Anrufbeantworter. Doch warum sind sie heutzutage nicht mehr die beste Lösung? Was sind die Nachteile von Anrufbeantwortern konkret?…
Die personellen Ressourcen von Kleinunternehmen stoßen oft an ihre Grenzen, darum nehmen immer mehr kleinere Unternehmen eine Servicehotline in Anspruch. Sie sind momentan nicht erreichbar…
Wieso ist Erreichbarkeit für Unternehmen überhaupt wichtig? Stellen Sie sich vor, Sie rufen bei irgendeinem Unternehmen an, weil Sie eine einfache Frage zu einem Produkt…
Online-Kalender und telefonische Terminvereinbarung Kalender sind einerseits notwendig um Termine zu koordinieren und über Abwesenheiten zu informieren. Andererseits sind sie auch wichtig, um den Überblick…
In einigen Branchen ist eine 24 Stunden Hotline unabdingbar, besonders wenn Notfälle entgegengenommen oder Bereitschaften abgedeckt werden müssen. Doch auch wenn Sie Ihren Kund*innen einfach…
Eine exzellente Kundenbetreuung ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Besonders das Telefonat bildet oft den ersten direkten Kontakt zu potenziellen Kund*innen. Aber auch bestehende Kund*innen…
Kalender zur Online Terminvereinbarung Unternehmer*innen benutzen eine Vielzahl an verschiedenen Kalendern und Terminplanern. In vielen Sekretariaten gibt es noch händisch geführte Kalender. Händische geführte Kalender…
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