Eine Servicenummer ist für alle Unternehmen wichtig. Alles was Sie rund um eine 0800er Nummer wissen müssen, finden Sie direkt hier.
Was ist eine 0800er Nummer?
Eine 0800 Nummer ist eine Telefonnummer, die von Unternehmen als kostenlose Kontaktmöglichkeit für Kund*innen verwendet wird. Anrufe von oder zu dieser Nummer sind für Kund*innen also absolut kostenlos, die Kosten tragen die Eigentümer*innen der Nummer.
Welche Vorteile hat eine 0800er Nummer?
Eine 0800er Servicenummer hat zahlreiche Vorteile für Unternehmer*innen und Endkund*innen.
Vorteile für Unternehmer*innen
- Mit einer 0800 Nummer können Unternehmer*innen nach außen zeigen, dass sie kunden- und serviceorientiert sind.
- Das Anbieten der kostenlosen Kontaktaufnahme vermittelt Vertrauenswürdigkeit und fördert die Kontaktaufnahme.
- Die Kundenzufriedenheit wird durch einwandfreien Kundenservice erhöht.
Vorteile für Endkund*innen
- Die Kosten für das Telefonat trägt das Unternehmen – für Kund*innen fallen also keine Kosten an.
- Kund*innen können sich ohne Bedenken Zeit für Ihre Anliegen nehmen. Dies ist auch für Unternehmen ein großer Vorteil, da nur so die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann.
Wurden Sie von einer 0800er Nummer angerufen? Dann können Sie hier herausfinden, wer versucht hat Sie zu erreichen.
Überblick über unsere Tarife für 0800er Nummern
Bei uns erhalten Sie 0800er Nummern für Österreich, Deutschland und die Schweiz. Wenn Sie eine Nummer für die komplette DACH-Region benötigen, können Sie über uns auch einen Nummern-„Drilling“ bestellen.
0800er Nummern sind für Ihre Anrufer*innen kostenlos und daher fallen Gebühren für Sie an, die jeweils im Folgemonat verrechnet werden. Zur transparenten Darstellung haben wir für Sie eine Kostenübersicht der unterschiedlichen Tarife zusammengestellt:
| Rufnummer | Einrichtung | Monatliche Gebühr | Kosten aus Festnetz pro Min. | Kosten aus Mobilnetz pro Min. |
|---|---|---|---|---|
| 0800er Österreich | € 71,90 | € 29,- | € 0,0660 | € 0,1620 |
| 0800er Deutschland | € 96,90 | € 29,- | € 0,081 | € 0,183 |
| 0800er Schweiz | € 96,90 | € 29,- | € 0,139 | € 0,276 |
| 0800er DACH Drilling | € 152,90 | € 98,90 | Siehe Gebühren je Land | Siehe Gebühren je Land |
Die 0900er Nummer hingegen ist für Ihre Anrufer*innen kostenpflichtig und Sie erhalten pro Minute Einnahmen.
Telefonservice als idealen Zusatz für Ihren Kundenservice
Als idealen Zusatz können Sie auch in Erwägung ziehen, einen Telefonservice zu buchen. Ein Telefonservice funktioniert wie ein externes Sekretariat, das Anrufe in Ihrem Namen für Sie entgegennimmt.
Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für einen ausgelagerten Telefonservice. Sie können jederzeit Ihre Kundentelefonate an benefit weiterleiten und somit Ihren Arbeitsalltag effizienter gestalten.
Durch regelmäßige Mitarbeiterschulungen garantieren wir Top-Qualität für Ihre Kundenbetreuung. Wir bieten 3 unterschiedliche Pakete an, die Sie mit zahlreichen Zusatzoptionen und Erweiterungen perfekt an Ihr Unternehmen anpassen können.
Haben Sie noch Fragen zu der 0800er Nummer oder möchten unseren Telefonservice für Ihre Servicehotline in Anspruch nehmen? Unsere Expert*innen beraten Sie gerne! Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
