12 Dinge, die Sie bei Ihrem Firmenumzug unbedingt beachten sollten
Der Firmenumzug steht bevor, was tun? Die Entscheidung ist gefallen, Ihre Firma bekommt einen neuen Standort. Ein Firmenumzug bringt viele Vorteile und neue Chancen mit…
Telefon- & Kundenservice
Über 800 aktive Kunden zählen auf unsere Erfahrung – Stand 2023 – benefit
Zu Beginn waren es nur 10 Kunden – nach 9 Jahren sind wir stolz, für über 800 Kunden an das Telefon gehen zu dürfen. Wöchentlich…
Telefonanlage defekt? Mit diesen Maßnahmen sind Sie für Ihre Anrufer trotzdem erreichbar!
Ein Defekt einer Telefonanlage oder Telefonleitung ist für Unternehmen eine Ausnahmesituation, in der rasch die Erreichbarkeit für die Kunden wiederhergestellt werden sollte. Mit einer Rufumleitung…
Zufriedener benefit Kunde Akademie der Ärzte
Uns, der Österreichischen Akademie der Ärzte, ist maximale Freundlichkeit und Kompetenz gegenüber den österreichischen Ärztinnen und Ärzten sehr wichtig. Die Österreichische Akademie der Ärzte wurde mit…
Wir übernehmen die Rufbereitschaft in Ihrem Betriebsurlaub
Der Betriebsurlaub rückt immer näher und Sie haben ihn bereits auf Ihrer Website und Co. ausgeschrieben. Trotzdem gibt es Anrufer, die versuchen werden, Sie telefonisch…
Unser automatischer Rechnungsversand per Post
Automatisieren Sie Ihren Postversand mittels Versandschnittstelle und ersparen Sie sich oder Ihren MitarbeiterInnen den Weg zur Post! Bisher hatten benefit Kunden schon die Möglichkeit, PDF…
Auslagerung Ihres Online Terminkalenders an uns
Die Terminplanung dauerhaft oder temporär auslagern Viele Unternehmen haben das Problem, dass sie nicht rund um die Uhr erreichbar sein können oder wollen. Die Praxis,…
Telefonservice als externes Sekretariat nutzen
Als externes Sekretariat nehmen wir Ihre Anrufe entgegen, verbinden und bearbeiten Anfragen. Sie sind in einem wichtigen Kundengespräch, leiten ein Meeting oder wollen einfach ungestört…
Schnell & einfach Rufumleitung für Ihr Festnetz aktivieren
Als Unternehmer*in kann man es sich nicht leisten, dass die Festnetznummer nicht erreichbar ist, deshalb sollten Sie bei längeren Abwesenheiten (z.B. Urlaub) stets eine Rufumleitung…
Wie sieht ein Störungsmanagement für Ihr Unternehmen aus?
Ein professionelles Störungsmanagement ist für technische Unternehmen unerlässlich, um Störungen möglichst schnell zu erkennen, darauf zu reagieren und zu beheben. Viele Unternehmen haben ein Alarmkonzept,…
Was bietet benefit für Unternehmen im technischen Bereich?
In den folgenden Absätzen gehen wir auf die Herausforderung betreffend Kundensupport ein. Nachfolgend werden wir Ihnen erläutern, wie Sie mit unserem Telefon Störungsdienst diese meistern…
Top 10 Anrufgründe auswerten
So können Sie die Anrufgründe von Ihren Anrufer*innen auswerten Für viele Unternehmen ist es interessant, statistisch erheben zu können, zu welchen Themen Ihre Kund*innen und Interessent*innen zum Telefon greifen.…