Die Vorteile einer Servicehotline für Unternehmen im Überblick
Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kunden? Dann haben Sie sich sicherlich schon einmal Gedanken über eine Servicehotline für Ihr Unternehmen gemacht. Auch im…
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Als Unternehmer sind Sie sicher bereits auf verschiedene Arbeitsmodelle für Sie und Ihre Mitarbeiter gestoßen. Einige Mitarbeiter bevorzugen die Möglichkeit zu Remote Work, andere bevorzugen…
Dieser Beitrag ist der letzte Artikel in der 4-teiligen Gastbeitrags-Reihe des Experten Jakob Zehethofer und beschäftigt sich mit dem Thema Churn Prevention. Fall Sie die…
Folgender Beitrag ist der dritte Artikel einer 4-teiligen Gastbeitrags-Reihe des Experten Jakob Zehethofer. Falls Sie die beiden anderen Beiträge verpasst haben können Sie diese jederzeit…
Im ersten Artikel meiner Customer Experience Excellence Reihe habe ich bereits die Notwendigkeit hervorgestrichen dieser und den ersten Treiber „Personalisierung“ vorgestellt. Falls Sie diesen verpasst…
Warum heutzutage jedes Unternehmen eine ausgezeichnete Customer Experience anstreben sollte Die Performance Leistung von Unternehmen verbessert sich jährlich. Und auch die Anzahl der Top Performer…
Als Chirurg ist Ihr Arbeitsalltag immer stressig – von zahlreichen Beratungsterminen bis hin zu überlastetem Sekretariatspersonal. Zu Ihren Aufgaben zählt häufig weit mehr als Ihre…
Remote Work – was steckt dahinter? Neue Jobs, neue Arbeitsformen – wer am Puls der Zeit lebt, hat im Zuge von New Work und der…
Work-Life-Balance oder doch lieber Work-Life-Blending? Wo ist der Unterschied und wie können Sie herausfinden, welches Modell für Sie passend ist? Um diese Frage beantworten zu…
Digitalisierung ist nicht nur seit der Pandemie in aller Munde. Nach der Reihe fangen Unternehmen an ihre Prozesse zu digitalisieren. Die Bedürfnisse der Arbeitnehmer haben…
Egal ob mit Ihren Kollegen, Geschäftspartnern oder auch mit Ihren Kunden – gute Kommunikation ist der wichtigste Grundstein, um eine anhaltende zwischenmenschliche Beziehung aufzubauen. Da…
Viele Unternehmen beschäftigen sich mit der Frage: Wie kann ich meine Produktivität erhöhen? Und das zu Recht. Denn Produktivität führt zur Erzielung von Leistungen, die…