Mehr Umsatz durch bessere Erreichbarkeit

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Haben Sie andere Servicezeiten? Kein Problem, wir nehmen Ihre Anrufe auch zu individuellen Zeiten entgegen.

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Es wird angenommen, dass Sie all Ihre Anrufe weiterleiten. Bei Interesse erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Anrufprozess - Umleiten, Annahme, Dokumentation

So funktioniert unser Telefonservice in 3 Schritten

  1. Nummer umleiten
    Sie aktivieren eine permanente oder zeitgesteuerte Rufumleitung auf Ihre individuelle Servicenummer von benefit.
  2. Persönliche Annahme
    Unsere geschulten Mitarbeiter*innen melden sich in kürzester Zeit mit Ihrem Firmennamen, nutzen Ihren Gesprächsleitfaden und beantworten erste Fragen.
  3. Dokumentation & Rückmeldung
    Alle Anrufinformationen werden direkt per E-Mail oder SMS an Sie geschickt, inklusive Terminbuchung oder Rückrufwunsch. So behalten Sie den Überblick und können gezielt nachfassen.
Anrufprozess - Umleiten, Annahme, Dokumentation

So funktioniert unser Telefonservice in 3 Schritten

  1. Nummer umleiten
    Sie aktivieren eine permanente oder zeitgesteuerte Rufumleitung auf Ihre individuelle Servicenummer von benefit.
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  3. Dokumentation & Rückmeldung
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versendete Anrufinformationen
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zufriedene Kunden
Software Version der firmeneigenen Software

Unsere Leistungen. Maßgeschneidert für unterschiedliche Branchen.

Unser Telefonservice kann vielseitig eingesetzt werden. Egal ob für Anwält*innen, Immobilienmakler*innen, IT-Unternehmen oder Ärzt*innen, unser Service kann individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden. Wir übernehmen alle telefonischen Aufgaben, damit Sie ungestört arbeiten können.

Unsere Leistungen. Maßgeschneidert für unterschiedliche Branchen.

Unser Telefonservice kann vielseitig eingesetzt werden. Egal ob für Anwält*innen, Immobilienmakler*innen, IT-Unternehmen oder Ärzt*innen, unser Service kann individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden. Wir übernehmen alle telefonischen Aufgaben, damit Sie ungestört arbeiten können.

Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen, dokumentieren Anliegen präzise und schicken Ihnen direkt eine Anrufinformation.

Wir übernehmen Ihre telefonische Terminbuchung und tragen alle Informationen dazu direkt in Ihren Online-Kalender ein.

Wir übernehmen klassische Sekretariatsaufgaben und koordinieren Rückfragen. Diskret, strukturiert und genau nach Ihren Vorgaben.

Wir erfassen Bestellungen und Buchungen telefonisch und pflegen sie direkt in Ihr System ein, damit Sie den Überblick behalten.

Wir qualifizieren Anrufe nach Ihren Kriterien, beantworten häufige Fragen sofort und verbinden nur wirklich relevante Gespräche.

Wir richten gerne 0800-Nummern, österreichweite 0720-Hotlines oder regionale Durchwahlen für Ihr Unternehmen ein.

Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie Antworten.

Nach Ihrer Online-Buchung erhalten Sie sofort eine persönliche Zielrufnummer. Sobald Sie Ihre Rufumleitung aktivieren und den Begrüßungstext im Kundenbereich hinterlegt haben, können Sie direkt umleiten. Die Einrichtung dauert nur 10 Minuten.

Hier erfahren Sie mehr zur Einrichtung Ihres Telefonservice: How to: Einrichtung für Ihr Telefonservice

Nein. Unsere Pakete BASIS und PRO 50 sind monatlich kündbar – Sie können den Service also projektweise, als Urlaubsvertretung oder dauerhaft nutzen, ohne langfristige Bindung.

Unsere Pakete haben eine transparente Grundgebühr. Jeder Anruf kostet zusätzlich fix 1,99 € – minutengenaue Abrechnung oder versteckte Zuschläge gibt es nicht, und Anrufe unter 5 Sekunden werden nicht verrechnet.
Zusätzlich sind bei unserem PRO 50 Paket und SMART 24 bereits 50 Anrufe in der Grundgebühr inkludiert.

Hier finden Sie eine transparente Auflistung all unserer Preise: Preiseliste 2025.

Geschulte Mitarbeiter*innen melden sich individuell mit Ihrem Begrüßungstext und beantwortet die Anrufe nach Ihren Vorgaben. Alle Pakete beinhalten Anrufannahme auf Deutsch und Englisch, sodass auch internationale Kund*innen professionell betreut werden.

Nach der Buchung können Sie per GSM-Code oder Smartphone Einstellungen Ihre Rufumleitung ganz einfach einrichten und wieder deaktivieren.

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung Ihrer Rufumleitung: In nur wenigen Schritten Rufumleitung aktivieren – benefit Anleitung

Vom Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr oder 7 und 20 Uhr bis hin zu 24/7-Erreichbarkeit. Je nach gewählten Paket und Zusatzleistungen können Sie Ihren Service genau zu Ihren benötigten Zeiten nutzen.

Grundsätzlich bestimmen Sie welche Daten aufgenommen werden. Vor- und Nachname, Telefonnummer sowie der Firmenname werden jedoch zur Weiterbearbeitung immer erfragt. Je nach Belieben können auch Informationen wie Kundennummer, Bestellnummer und vieles mehr individuell erweitert werden. 

benefit Mitarbeiterin
ProvenExpert Siegel. Zeigt die durchschnittliche Bewertung von über 350 Bewertungen.

Wir beraten Sie gerne persönlich!

Kontaktieren Sie uns jetzt für Ihr kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch. Oder rufen Sie direkt unter 0800 100 2404 an.

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Telefonservice Guide 2025

Egal ob Rechtsanwaltskanzlei, Immobilienbüro oder Start-up – verpasste Anrufe kosten Vertrauen und Umsatz. Ein professioneller Telefonservice unterstützt Sie genau hier! Er sorgt dafür, dass jederzeit Anrufer*innen freundlich und kompetent betreut werden.

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