Kundenservice optimieren mit
dem Telefonservice von benefit
Persönlich, verlässlich & sofort buchbar.
Kundenservice optimieren mit
dem Telefonservice von benefit
Persönlich, verlässlich & sofort buchbar.
Mehr Zeit für Beratung. Wir übernehmen Ihre Erreichbarkeit.
In 3 Schritten zur Top Erreichbarkeit.
- Rufweiterleitung aktivieren. Einfach online buchen und in 10 Minuten startklar sein.
- Persönlich begrüßen & unterstützen. Unsere geschulten Mitarbeiter*innen melden sich mit Ihrem individuellen Meldetext, beantworten Fragen, buchen Termine oder verbinden direkt.
- Informiert bleiben. Sie erhalten sofort per E-Mail oder SMS alle Infos, damit Sie perfekt vorbereitet zurückrufen können.
Unsere Leistungen – maßgeschneidert für Unternehmensberater*innen
Als Berater*in verbringen Sie viele Stunden in Workshops, Mandatsterminen oder auf Reisen. Damit trotzdem jede Mandantenanfrage professionell beantwortet wird, übernimmt benefit alle telefonischen Aufgaben, die nicht direkt abrechenbare Beratungszeit sind.
Anrufbearbeitung
Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen, dokumentieren Anliegen präzise und schicken Ihnen direkt eine Anrufinformation.
Terminmanagement
Wir übernehmen Ihre telefonische Terminbuchung. Erstgespräche, Workshops oder Reviews buchen wir direkt in Ihren Online-Kalender.
Sekretariatsfunktion
Wir übernehmen klassische Sekretariatsaufgaben und koordinieren Rückfragen. Diskret, strukturiert und genau nach Ihren Vorgaben.
Buchungsannahme
Ob Workshop-Anmeldung oder Seminarbuchungen, wir erfassen Bestellungen telefonisch und pflegen sie direkt in Ihr System ein.
Vorzimmerfunktion
Wir qualifizieren Anrufe nach Ihren Kriterien, beantworten häufige Fragen sofort und verbinden nur wirklich relevante Gespräche.
Servicenummern
Wir richten gerne 0800-Nummern, österreichweite 0720-Hotlines oder regionale Durchwahlen für Ihr Unternehmen ein.
Finden Sie Ihr perfektes Paket!
Vorteile des Telefonservice
- Individuelle Anrufbeantwortung. Wir melden uns mit Ihrem gewünschten Begrüßungstext und behandeln die Anruf nach Ihren Vorgaben.
- kurzfristige Entlastung oder dauerhafte Unterstützung
- Anrufinformation mit allen Inhalten des Gesprächs
- Individualisierung Ihres Pakets durch Erweiterungen
- Beantwortung von FAQs
- Einbindung Ihres Online-Terminkalenders möglich
- Online buchbar und in 10 Minuten einsatzbereit
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie Antworten.
murauerIT
Benefit verschafft uns eine enorme Erleichterung. Wir müssen uns keine Gedanken mehr darüber machen, Anrufe zu verpassen und schätzen den professionellen Service sehr.
Dr. Olischar – Orthobox
Benefit vereinbart Termine für mich und nimmt alle relevanten Informationen auf. So kann ich mich optimal vorbereiten und mich intensiver meiner Praxis widmen.
digiPULS
Der freundliche, qualitativ hochwertige und professionelle Telefonservice hat nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch mich absolut überzeugt.
auftragsfoto.at
Dank benefit, habe ich nicht mehr das Gefühl gedanklich überall gleichzeitig sein zu müssen.
Telefonservice-Guide 2025: So bleiben Sie jederzeit professionell erreichbar
Egal ob Rechtsanwaltskanzlei, Immobilienbüro oder Start-up – verpasste Anrufe kosten Vertrauen und Umsatz. Ein professioneller Telefonservice unterstützt Sie genau hier! Er sorgt dafür, dass jederzeit Anrufer*innen freundlich und kompetent betreut werden.
