WIRKT IHR
UNTERNEHMEN UNPROFESSIONELL?
Potenzielle Kund*innen entscheiden das nach bereits 10 Sekunden am Telefon.
WIRKT IHR
UNTERNEHMEN UNPROFESSIONELL?
Potenzielle Kund*innen entscheiden das nach bereits 10 Sekunden am Telefon.
Der erste Eindruck entsteht am Telefon.
Klingelt das Telefon während Meetings, Kundengesprächen oder unter Zeitdruck, wird es zur Belastung. Hektik, falsche Auskünfte oder ein genervter Tonfall. Schon ein einziges Telefonat kann den Eindruck Ihres Unternehmens schädigen. Die Folgen:
- Ihr Unternehmen wirkt unstrukturiert und überfordert.
- Kund*innen fühlen sich nicht ernst genommen.
- Chancen gehen verloren.
- Kundenvertrauen wird beschädigt.
Der erste Eindruck entsteht am Telefon.
Klingelt das Telefon während Meetings, Kundengesprächen oder unter Zeitdruck, wird es zur Belastung. Hektik, falsche Auskünfte oder ein genervter Tonfall. Schon ein einziges Telefonat kann den Eindruck Ihres Unternehmens schädigen. Die Folgen:
- Ihr Unternehmen wirkt unstrukturiert und überfordert.
- Kund*innen fühlen sich nicht ernst genommen.
- Chancen gehen verloren.
- Kundenvertrauen wird beschädigt.
Professionelle Anrufannahme:
damit Ihr Unternehmen so wahrgenommen wird, wie es soll
Unser Telefonservice übernimmt Ihre Anrufannahme zuverlässig, freundlich und genau nach Ihren Vorgaben. Unsere Mitarbeiter*innen sind top geschult und können jedes Anliegen professionell und kompetent bearbeiten. Ganz ohne Ablenkungen oder Hektik.
- Jeder Anruf wird kompetent und souverän angenommen.
- Klare und korrekte Auskünfte basierend auf Ihren Informationen.
- Einheitliche Kommunikation im Namen Ihres Unternehmens.
- Ein Auftritt, der Stabilität, Struktur und Professionalität vermittelt.
Professionelle Anrufannahme:
damit Ihr Unternehmen so wahrgenommen wird, wie es soll
Unser Telefonservice übernimmt Ihre Anrufannahme zuverlässig, freundlich und genau nach Ihren Vorgaben. Unsere Mitarbeiter*innen sind top geschult und können jedes Anliegen professionell und kompetent bearbeiten. Ganz ohne Ablenkungen oder Hektik.
- Jeder Anruf wird kompetent und souverän angenommen.
- Klare und korrekte Auskünfte basierend auf Ihren Informationen.
- Einheitliche Kommunikation im Namen Ihres Unternehmens.
- Ein Auftritt, der Stabilität, Struktur und Professionalität vermittelt.
Ihre Anrufer*innen sprechen somit jederzeit
mit einer professionellen Stimme Ihres Unternehmens.
In nur 3 Schritten zur professionellen Anrufannahme
1.
Bedarf erkennen und passendes Paket buchen
Sie legen fest, wann und wie unsere Mitarbeiter*innen Ihre Anrufe annehmen soll. Basierend darauf wählen Sie Ihr passendes Paket und können dieses direkt online buchen.
So finden Sie Ihr passendes Paket: Paketrechner nutzen
2.
Benefit-Kundenbereich einrichten.
In Ihrem benefit-Kundenbereich erfassen Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Unternehmen. Unsere Mitarbeiter*innen werden exakt auf diese Anforderungen geschult!
3.
Entspannt professionell auftreten.
Und schon können Sie auf Ihre individuelle Zielrufnummer weiterleiten. Ab diesem Moment übernehmen wir Ihre Anrufe zuverlässig, strukturiert und in Ihrem Namen. So wirken Sie stets souverän und professionell!
1. Bedarf erkennen und passendes Paket buchen
Sie legen fest, wann und wie unsere Mitarbeiter*innen Ihre Anrufe annehmen soll. Basierend darauf wählen Sie Ihr passendes Paket und können dieses direkt online buchen.
So finden Sie Ihr passendes Paket: Paketrechner nutzen
2. Benefit-Kundenbereich einrichten.
In Ihrem benefit-Kundenbereich erfassen Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Unternehmen. Unsere Mitarbeiter*innen werden exakt auf diese Anforderungen geschult!
3. Entspannt professionell auftreten.
Und schon können Sie auf Ihre individuelle Zielrufnummer weiterleiten. Ab diesem Moment übernehmen wir Ihre Anrufe zuverlässig, strukturiert und in Ihrem Namen. So wirken Sie stets souverän und professionell!
So profitieren andere Unternehmen von unserem Telefonservice
cura domo
„Wir arbeiten mit benefit schon seit mehr als 10 Jahren sehr erfolgreich zusammen. Gerade in der 24-Stunden Betreuung, ist ein empathischer und verständnisvoller Umgang mit unseren Kund*innen am Telefon notwendig. Das setzt das gesamte Team zu unserer vollsten Zufriedenheit um.“
ELCO
„Benefit unterstützt uns bei der Anrufannahme in der Nacht und am Wochenende. Unsere Anrufer*innen werden professionell betreut und die Anliegen werden wie von uns gewünscht aufgenommen. Somit können wir unseren Kund*innen telefonische Erreichbarkeit garantieren.“
Vienna Residence
„Unsere Gäste werden immer erst einmal zu benefit weitergeleitet. Die Mitarbeiter von benefit entscheiden dann, ob der Gast direkt verbunden wird oder die Frage oder Anfrage aufgenommen und weitergeleitet wird. Die Gäste werden nur direkt verbunden, wenn es sich um einen Notfall handelt.“
Finden Sie Ihr passendes Telefonservice-Paket.
Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb ist unser Telefonservice flexibel skalier- und anpassbar! Berechnen Sie jetzt Ihr individuelles Paket.
Finden Sie Ihr perfektes Paket!
Sie haben eine andere Herausforderung?
Vielleicht finden Sie hier die passende Lösung.
Ich verliere Umsatz durch verpasste Anrufe.
Gerade jetzt ruft jemand an und Sie und Ihr Team schaffen es nicht abzuheben?
Mein Team ist
am Limit.
Ihr Team ist komplett ausgelastet und verliert durchs Telefonieren den Fokus?
Ich habe zu wenig Mitarbeiter*innen.
Sie haben nicht genügend personelle Ressourcen, um Ihre telefonische Erreichbarkeit abzudecken?
Sie haben eine andere Herausforderung?
Vielleicht finden Sie hier die passende Lösung.
Ich verliere Umsatz durch verpasste Anrufe.
Gerade jetzt ruft jemand an und Sie und Ihr Team schaffen es nicht abzuheben?
Mein Team ist
am Limit.
Ihr Team ist komplett ausgelastet und verliert durchs Telefonieren den Fokus?
Ich habe zu wenig Mitarbeiter*innen.
Sie haben nicht genügend personelle Ressourcen, um Ihre telefonische Erreichbarkeit abzudecken?
Wir helfen Ihnen, professionell wahrgenommen zu werden.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Sie dabei unterstützen können, dass Ihr Unternehmen jederzeit Professionalität, Kompetenz und Stabilität vermittelt.
