Professionelles Telefonservice aus Österreich.

Mit jedem Gespräch einen professionellen und persönlichen Eindruck hinterlassen.

bis zu 24/7 Erreichbarkeit – 1,99 pro Anruf – ab 69,- € / Monat

4,88 Sterne aus über 350 Bewertungen

Unser Service umfasst zahlreiche Bereiche. Wir finden garantiert für jedes Unternehmen die perfekte Lösung!

Wir betreuen Ihre Kund*innen genau nach Ihren Vorgaben.

Wir übernehmen Ihre telefonische Terminbuchung.

Bestellungen können direkt am Telefon angenommen werden.

Wir sind die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen.

Unser Service kann nahtlos in Ihr System integriert werden.

Mit unserer KI-Lösung bleiben Sie 24/7 erreichbar.

Unser Service umfasst zahlreiche Bereiche. Wir finden garantiert für jedes Unternehmen die perfekte Lösung!

Wir betreuen Ihre Kund*innen genau nach Ihren Vorgaben.

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Bestellungen können direkt am Telefon angenommen werden.

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Mit unserer KI-Lösung bleiben Sie 24/7 erreichbar.

Anrufe umleiten und jederzeit erreichbar sein.

Direkt nachdem Sie Ihr Paket gebucht haben, erhalten Sie eine individuelle Zielrufnummer. Sobald Sie umleiten, bearbeiten unsere Mitarbeiter*innen all Ihre Anrufe genau nach Ihren Wünschen.

Sie bleiben informiert. Nach jedem Telefonat erhalten Sie eine Anrufinformation mit den wichtigsten Inhalten. Somit können Sie lückenlos an das Gespräch anknüpfen.

Anrufe umleiten und jederzeit erreichbar sein.

Direkt nachdem Sie Ihr Paket gebucht haben, erhalten Sie eine individuelle Zielrufnummer. Sobald Sie umleiten, bearbeiten unsere Mitarbeiter*innen all Ihre Anrufe genau nach Ihren Wünschen.

Sie bleiben informiert. Nach jedem Telefonat erhalten Sie eine Anrufinformation mit den wichtigsten Inhalten. Somit können Sie lückenlos an das Gespräch anknüpfen.

Ihr perfektes Telefonservice Paket

Wählen Sie das passende Modell für Ihre Anforderungen – flexibel, skalierbar
und maßgeschneidert für Ihr Business.

BASIS

Servicetage

Mo-Fr

Servicezeiten

8-18h

Inkludierte Anrufe

0

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

monatlich

Hinterlegte Gesprächspartner

2

PRO 50

Servicetage

Mo-Fr

Servicezeiten

7-20h

Inkludierte Anrufe

50

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

monatlich

Hinterlegte Gesprächspartner

10

SMART 24

Servicetage

Mo-So

Servicezeiten

24/7

Inkludierte Anrufe

50

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

2 Monate

Hinterlegte Gesprächspartner

10

KI Lösung

Servicetage

Mo-So

Servicezeiten

24/7

Inkludierte Anrufe

0

Preis pro Anruf

€ 0,30

Kündigungsfrist

indiv.

Hinterlegte Gesprächspartner

indiv.

Ihr perfektes Telefonservice Paket

Wählen Sie das passende Modell für Ihre Anforderungen – flexibel, skalierbar
und maßgeschneidert für Ihr Business.

BASIS

Servicetage

Mo-Fr

Servicezeiten

8-18h

Inkludierte Anrufe

0

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

monatlich

Hinterlegte Gesprächspartner

2

PRO 50

Servicetage

Mo-Fr

Servicezeiten

7-20h

Inkludierte Anrufe

50

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

monatlich

Hinterlegte Gesprächspartner

10

SMART 24

Servicetage

Mo-So

Servicezeiten

24/7

Inkludierte Anrufe

50

Preis pro Anruf

€ 1,99

Kündigungsfrist

2 Monate

Hinterlegte Gesprächspartner

10

KI Lösung

Servicetage

Mo-Fr

Servicezeiten

24/7

Inkludierte Anrufe

0

Preis pro Anruf

€ 0,30

Kündigungsfrist

indiv.

Hinterlegte Gesprächspartner

indiv.

Fragen? Antworten.

Die Einrichtungsdauer kann je nach gewähltem Paket variieren. Das BASIS-Paket ist bereits in ein paar Minuten einsatzbereit, während das SMART 24-Paket meist mehr Zeit bei der Einrichtung in Anspruch nimmt.  Je nachdem wie viele Informationen und Schulungen unsere Telefonservice-Mitarbeiter*innen zur Entgegennahme Ihrer Anrufer benötigt, desto länger kann die Einrichtung dauern.

Grundsätzlich nicht. Denn Sie können angeben, ob wir in Ihrem Namen abheben sollen oder uns als externes Sekretariat melden sollen. In Ihrem benefit-Kundenbereich können Sie Ihren individuellen Begrüßungstext festlegen, mit dem sich unsere Mitarbeiter*innen beim Abheben melden.

Dabei teilen wir Ihrer Rufnummer eine Zielrufnummer zu, unter welcher wir Ihre Anrufe entgegennehmen und nach Wunsch bearbeiten. Hier finden Sie eine Anleitung wie dies bei einem iOS und Android Betriebssystem funktioniert. Eine Rufumleitung kann aber auch mittels GSM-Codes oder Tastenkombinationen erfolgen.

Grundsätzlich bestimmen Sie welche Daten aufgenommen werden. Vor- und Nachname, Telefonnummer sowie der Firmenname werden jedoch zur Weiterbearbeitung immer erfragt. Je nach Belieben können auch Informationen wie Kundennummer, Bestellnummer und vieles mehr individuell erweitert werden. 

Neben unserem Telefonservice können Sie einige Zusatzoptionen hinzubuchen. Die beliebtesten Zusatzoptionen unserer Kund*innen umfassen unteranderem Sprachansagen, Anzeigenummern, Briefversand, Inkasso oder eine Sprachbox.

In dem Reporting kann die Anzahl Ihrer Anrufer*innen als auch jeder einzelne Anruf eingesehen werden. Darüber hinaus werden auch die Wartezeiten bis zur Anrufannahme sowie die Anrufdauer transparent dargelegt. 

Das Thema Datenschutz ist uns sehr wichtig und wird in jedem Anwendungsfeld beachtet. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie hier. In unserer Datenschutzerklärungen finden Sie genau, welche Daten, wo und wie diese bei uns gespeichert und verarbeitet werden und was mit ihnen passiert.

Sie können Ihren benefit Telefonservice je nach Paket zum Monatsletzten bzw. mit einer 2-monatigen Frist kündigen. Dazu senden Sie uns bitte Ihre schriftliche Kündigung per E-Mail an office@benefit-bueroservice.com oder direkt an Ihren Ansprechpartner.

Wir beraten Sie gerne persönlich!

Buchen Sie direkt Ihr kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch. Gemeinsam finden wir garantiert die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen!

Alternativ können Sie uns auch direkt unter 0800 100 2404 erreichen.

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