Diese 4 Vorteile bietet Ihnen eine Telefonunterstützung bei hohem Anrufvolumen!
Ihr Unternehmen wächst erfolgreich und die Anzahl der Anrufe nimmt rasant zu? Dies kann dazu führen, dass die Warteschlangen am Telefon länger werden und die…
Erreichbarkeit / Terminplanung
Hier finden Sie professionelle Lösungen rund um die Themen Erreichbarkeit und Terminplanung. Ob 24/7-Erreichbarkeit, individuelle Anrufannahme oder nahtlose Terminorganisation: Optimieren Sie Ihre Prozesse und stärken Sie Ihren Auftritt durch gezielte Informationen und praktische Lösungen in dieser Kategorie.
Nutzen Sie die telefonische Entlastung bei Personalengpässen
Personalengpässe und Mitarbeitermängel sind ein großes Problem vieler Branchen. Fluktuation, fehlende Fachkräfte oder unattraktive Arbeitgeber sind meist der Auslöser dafür. Es kann aber auch kurzfristig…
Erreichen Sie ein Top-Kundenerlebnis mit einem Erreichbarkeitsservice
Für kundenserviceorientierte Unternehmen ist Erreichbarkeit ein essenzieller Grundstein ihrer Unternehmensstrategie. Denn Kund*innen ist es bei Fragen, Wünschen oder auch Beschwerden ein Bedürfnis mit jemanden schnellstmöglich…
Kundenbuchungen meistern: Unsere Empfehlungen für effektive Tools zur Buchungsabwicklung
Die unkomplizierte Abwicklung von Kundenbuchungen ist ein essenzieller Faktor für die Kundenzufriedenheit. Kund*innen wünschen sich, dass sie Produkte und Dienstleistungen jederzeit buchen können. Egal ob…
So gehen Sie mit einem Mitarbeiterengpass um
Mitarbeiterengpässe sind heutzutage in vielen Branchen ein weitverbreitetes Problem. Es wird zunehmend schwieriger, qualifizierte Mitarbeiter*innen zu finden. Doch wie können Sie effektiv mit diesen Engpässen…
Externe Terminvereinbarung für effizienteres Terminmanagement
Termine sind sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben von großer Bedeutung. Oft gestaltet es sich jedoch als äußerst herausfordernd, alle Termine effizient zu…
4 Top-Tools für externe Terminplanung
Die Organisation von Terminen kann sich nicht als zeitaufwändig erweisen, oft passiert es auch, dass der Überblick verloren oder sogar Termine vergessen werden. Ein physischer…
Die 5 wichtigsten Tipps für Ihre Anrufannahme
Anrufe annehmen mag zunächst simpel erscheinen – einfach den Hörer abheben und loslegen. Doch um einen Anruf richtig anzunehmen und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen,…
Garantieren Sie eine 24/7 Rufbereitschaft durch die Nutzung eines Telefonservice
24/7 Rufbereitschaft – was ist das? Der Begriff Rufbereitschaft bezeichnet die Erreichbarkeit von Arbeitnehmer*innen für Arbeitgeber*innen außerhalb der regulären Arbeitszeit. Der Aufenthaltsort Arbeitnehmer*innen ist dabei…
Darum sollten Sie Anrufbeantworter unbedingt vermeiden!
Jeder kennt sie, keiner mag sie – Anrufbeantworter. Heutzutage sind sie nicht mehr die beste Lösung für ein Unternehmen. Was sind die Nachteile von Anrufbeantwortern?…
Lohn sich die Einrichtung einer Servicehotline für Kleinunternehmen?
Kleinunternehmen stoßen häufig an ihre personellen Grenzen, weshalb vermehrt kleine Firmen auf die Nutzung einer Servicehotline zurückgreifen. Sind sie derzeit nicht erreichbar oder bereits außerhalb…
Schnell und bequem eine Hotline einrichten
Die Einrichtung einer Hotline durch Unternehmen, Behörden oder andere Einrichtungen ist eine effektive Möglichkeit, die Erreichbarkeit für Kunden und Interessenten zu gewährleisten. Anrufende wählen eine…
