Rechtsanwälte widmen sich intensiv ihren Hauptaufgaben, jedoch oft geht wertvolle Zeit durch Klienten-Telefonate verloren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dieses Zeitproblem bewältigen können und wie Sie ein externes Anwaltssekretariat dabei unterstützen kann.
Welche Aufgaben erledigen Anwälte?
Im Arbeitsalltag von Anwälten fallen zahlreiche Aufgaben an. Neben den täglichen Klienten-Terminen nehmen sie sich viel Zeit für das Verfassen von Verträgen und die Überprüfung von Vertragsentwürfen. Zusätzlich zu diesen Tätigkeiten haben Anwälte auch die wichtige Verantwortung, ihre Klienten in Verwaltungsprozessen oder vor Behörden zu vertreten.
Um all diese Termine zu koordinieren, verbringen Anwälte viel Zeit mit Telefonaten, wodurch immer weniger Zeit für die oben genannten Kerntätigkeiten zur Verfügung steht. Ein Anwaltssekretariat hilft Ihnen, Ihre Telefonate anzunehmen und zu koordinieren und verschafft Ihnen somit mehr Zeit für Ihre Kernkompetenzen. Außerdem bietet das ausgelagerte Sekretariat noch zahleiche andere Vorteile.
5 Vorteile eines Anwaltssekretariats
- Ständige Erreichbarkeit – Durch ein Anwaltssekretariat ist ihre Kanzlei durchgehend erreichbar. Ihre Klienten können sich somit jederzeit bei Ihnen melden und fühlen sich rundum gut betreut. Sie, als Anwalt, können sich währenddessen vollkommen auf Ihre Klienten vor Ort konzentrieren.
- Keine Personalkosten – Mit einem ausgelagertem Sekretariat müssen Sie keine Sekretärin einstellen. Durch die Umleitung an ein Anwaltssekretariat sparen Sie somit die Personalkosten einer weiteren Arbeitskraft.
- Ungestörte Klienten-Termine – Auch während Ihrer Termine werden Ihre Anrufe an das Anwaltssekretariat umgeleitet. Dadurch werden Ihre Termine zukünftig nicht mehr vom klingelnden Telefon unterbrochen und trotzdem geht kein Anruf verloren.
- Terminvereinbarung – Ein Telefonservice kann neben der Anrufannahme auch Ihren Online-Terminkalender verwalten. Somit können Klienten direkt über Ihr Anwaltssekretariat einen Termin bei Ihnen vereinbaren, ohne dass Sie Zeit dafür aufwenden müssen.
- FAQs beantworten – Neue und bestehende Klienten haben oft Fragen bezüglich der Kosten oder allgemeinen Informationen. Diese Fragen kann ein Anwaltssekretariat direkt am Telefon beantworten.
Durch ein Anwaltssekretariat werden Ihre Klienten zu jeder Zeit richtig informiert und optimal betreut. Profitieren Sie von den Vorteilen, die Ihnen benefit bieten kann!
Wie funktioniert benefit als Anwaltssekretariat?
Bereits seit 2014 bietet benefit einen professionellen und hochwertigen Telefonservice an. Dabei konnten wir uns bereits auf die verschiedensten Branchen spezialisieren.
Wenn Sie unser Anwaltssekretariat buchen möchten, beginnen Sie damit, eines unserer drei Pakete auszuwählen. Anschließend legen Sie fest, wie wir Ihre Anrufe entgegennehmen und welche Informationen unsere Mitarbeiter bei der Bearbeitung beachten sollen.
Sobald Sie Ihren persönlichen benefit Kundenbereich eingerichtet haben, werden unsere Mitarbeiter mit Ihrem Profil vertraut gemacht und entsprechend geschult. Ab diesem Zeitpunkt können alle Anrufe, die an Ihre Zielrufnummer gerichtet sind, an benefit weitergeleitet werden. Nach jedem eingehenden Anruf erhalten Sie eine Anrufinformation, die Sie über den Inhalt des Gesprächs informiert. Auf diese Weise können Sie sich voll und ganz auf Ihre Tätigkeiten konzentrieren, ohne dabei einen Anruf zu verpassen.
Falls Sie noch Fragen zu einem Anwaltssekretariat haben können Sie uns gerne unter +49 8944 255 255 anrufen oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
