Was ist eine Virtuelle Assistentin?
Eine Virtuelle Assistentin ist ein Dialogsystem, das Anfragen von Benutzern beantwortet und Aufgaben erledigt. Es ist sowohl für den geschäftlichen als auch für den persönlichen Gebrauch geeignet und wird in Smartphones, Fahrzeugen und vielen anderen Bereichen eingesetzt.
Da das System Sprachbefehle versteht und darauf reagieren kann, wird es auch oft als „Sprachassistent“ bezeichnet.
Die bekanntesten Beispiele:
Siri – Eine der bekanntesten virtuellen Assistentinnen ist die Smartphone-Software von Apple. Siri erkennt und verarbeitet Sprachbefehle, die der Nutzer über die Lautsprecher des Smartphones aktiviert.
Alexa – Das Voice Service von Amazon findet in vielen Haushalten ihre Anwendung. Sie kann unter anderem Musik abspielen, Fragen beantworten, verschiedene Rätselspiele spielen und vieles mehr.
Kritikpunkte
Die „Abhörfunktionen“ ist wohl der Hauptkritikpunkt bei virtuellen Assistentinnen wie Alexa, Siri und anderen. Sie hören mit, um ihren Kunden einen optimalen Service bieten zu können.
Ein weiterer großer Kritikpunkt sind Hacker-Angriffe. Wenn es einem Hacker gelingt, auf die Sprachaufnahmen zuzugreifen, kann er unbegrenzt Informationen abhören.
Alles in allem sind virtuelle Assistentinnen eine wertvolle Unterstützung im privaten und geschäftlichen Alltag. Dennoch sollte man die Thematik mit Vorsicht betrachten und nicht leichtfertig damit umgehen.
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