Wie kann ich meine überforderte Sekretärin entlasten?

Sekretärinnen sind die Ansprechperson für alle Kund*innen und viele interne Mitarbeiter*innen. Dabei kann es schnell dazu kommen, dass sie überfordert und überlastet sind.

Einige Beispiele für die Aufgabengebiete einer Sekretärin wären folgende:

  • Verwaltung und Korrespondenz von E-Mail und Post
  • Betreuung der eingehenden Anrufe
  • Terminorganisation und -koordination
  • Postbearbeitung
  • Schreibtätigkeiten (Korrespondenz, Aktenvermerk, Berichte)
  • Ablagenführung, Aktenverwaltung und Datenbankpflege
  • Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen
  • Organisation der Büromaterialien
  • Meetings und Events organisieren, vorbereiten und begleiten
  • Protokollführung bei Sitzungen und Veranstaltungen
  • Reiseorganisation inkl. Abrechnung
  • Buchhaltung und Lohnverrechnung

Die Aufgabenbereiche sind sehr breit gefächert und erfordern eine gute Organisationsfähigkeit. Dennoch kann sich eine Person alleine nicht um so viele Dinge gleichzeitig kümmern, wodurch Sekretärinnen alleine schnell überfordert sind.

Eine überforderte Sekretärin – das sind die Konsequenzen:

  • Ihre Sekretärin arbeitet unkonzentriert und es passieren vermehrt Fehler
  • Einige Aufgaben müssen Sie selber übernehmen oder an andere Mitarbeiter*innen weitergeben
  • Ihre Sekretärin fällt in ein Burnout
  • Sie müssen eine weitere Sekretärin einstellen und die Aufgaben aufteilen
  • Sie buchen ein Telefonservice und nehmen Ihrer Sekretärin einen Teil der Arbeit kostengünstig ab

benefit – Die Entlastung Ihrer überforderten Sekretärin

Sie wollen Ihrer Sekretärin etwas Arbeit abnehmen, damit sie sich wieder auf die wichtigeren Dinge konzentrieren kann? Ziehen Sie den Telefonservice von benefit, Ihrem Anbieter aus Deutschland, in Betracht! Wir kümmern uns um Ihre Telefonate damit Ihre Sekretärin sich auf die anderen Aufgabe konzentrieren kann. Für weitere Fragen oder Informationen schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter 0800 100 2404.

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