Gründe aus denen Sie ein Telefonservice kündigen
Ein Telefonservice Anbieter erleichtert Ihnen den Alltag. Sie können Ihre Telefonannahme extern auslagern und Ihre Anrufe werden professionell betreut! Es spielt aber natürlich eine große Rolle, wie zufrieden Sie mit Ihrem Telefonservice sind. Nur wenn Sie einen kompetenten, professionellen Partner gefunden haben, können Sie und Ihre Anrufer bestmöglich davon profitieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, dann überlegen Sie einmal warum das so ist. Es gibt einige Gründe, wegen denen man sein Telefonservice kündigen sollte. Wir von benefit kennen viele dieser Gründe und können garantieren, dass Sie mit uns einen verlässlichen Partner gefunden haben.
Auf Folgendes sollten Sie besonders achten:
- Preis pro Einheit oder pro Anruf? Es macht einen sehr großen Unterschied, ob ein Telefonseviceanbieter Ihnen einerseits einen Preis pro Anruf berechnet, der immer gleich ist und bei dem nichts mehr dazu kommt. Oder ob er andererseits zum Beispiel pro Minute des Anrufes und pro Minute der Nachbereitungszeit etwas verrechnet. Bei der zweiten Variante kann es nämlich schnell zu hohen Kosten kommen, die man nicht gut kalkulieren kann. Vor allem bei der Nachbereitungszeit muss man sehr vorsichtig sein, da man diese oftmals nicht nachvollziehen oder kontrollieren kann.
- Transparentes Reporting? Natürlich ist es enorm wichtig, dass Sie immer informiert bleiben und über den neuesten Stand Bescheid wissen. Sie zahlen für einen Service, dann sollten Sie auch einwandfreie, durchschaubare Leistungen dafür bekommen und wissen, wo genau Ihnen welche Kosten entstehen!
- Transparente Preise? Auch übersichtliche Preise sind wichtig, um das richtige Telefonservice zu finden. Lassen Sie sich nicht von unübersichtlichen Darstellungen täuschen. Nur wenn die Preise transparent sind und Sie wissen woran Sie sind, können Sie sich hundertprozentig auf Ihr Telefonservice verlassen.
- Mindestvertragsdauer oder Kündigungsfristen? Warum sollten Sie sich jahrelang an einen externen Dienstleister binden, von dessen Qualität Sie sich gar nicht überzeugen konnten? Vermeiden Sie unbedingt eine überstürze Bindung, aus der Sie nur mühsam wieder herauskommen. Telefonserviceanbieter sollten mit Qualität überzeugen, da Sie Ihre Kunden auch so an sich binden könnten. Diese Variante wäre für alle besser!
- Individuell anpassbar? Jeder Unternehmer, jedes Unternehmen, hat unterschiedliche Bedürfnisse. Ein perfektes Telefonservice muss flexibel in der Handhabung sein und sich individuell an seine Kunden anpassen können.
- Qualitativ hochwertig? Qualität ist alles! Nur von einem qualitativ hochwertigen Telefonservice können Sie und vor allem auch Ihre Anrufer profitieren. Achten Sie zum Beispiel auf online Bewertungen und Erfahrungen die Kunden vor Ihnen, mit dem Dienstleister gemacht haben. Wenn die Qualität nicht passt, sollten Sie auf jeden Fall sofort Ihr Telefonservice kündigen, da diese für Ihre Anrufer einen großen Wert hat.
Wir überzeugen mit Qualität
Durch unsere jahrelange Erfahrung, können wir von benefit stolz von uns sagen, dass wir alle oben aufgezählten Punkte garantieren können. Unser Telefonservice ist einerseits flexibel einsetzbar und individuell anpassbar. Andererseits brauchen Sie bei unseren transparenten Preisen und einem lückenlosen Reporting, keine Sorge vor bösen Überraschungen haben.
Wir garantieren Qualität! Wir wollen Sie nicht mit mühsamen Verträgen an uns binden, sondern mit Qualität überzeugen. Wenn Sie das möchten, können Sie unser Telefonservice jederzeit kündigen, wir geben uns aber selbstverständlich große Mühe, dass es nicht dazu kommt.
Wir helfen Ihnen auch gerne jeder Zeit bei Fragen oder Anliegen weiter – Kontaktieren Sie uns einfach!
