Als Tierarzt bzw. Tierärztin ist es sehr wichtig jedem zu behandelten Patienten seine ungeteilte Aufmerksamkeit zu geben, um eine bestmögliche Diagnose stellen zu können. Diese Aufgabe ist jedoch nicht die Einzige, die ein Tierarzt oder eine Tierärztin erledigen muss. Neben der Vorbereitung der Behandlungsräume und der Dokumentation von Behandlungsabläufen (Daten), müssen noch Anrufe von meist verzweifelten Tierbesitzer*innen entgegengenommen werden und Termine koordiniert werden. Deswegen benötigen sie auch im Berufsalltag Entlastung für Tierärzt*innen.
Alle Aufgaben auf einmal zu erledigen ist nicht immer einfach. Hier kommt ein Telefonservice ins Spiel. Ein Telefonservice nimmt Ihre Anrufe in Ihrem Namen entgegen und bearbeitet diese nach Ihren Vorstellungen.
Welche Vorteile hat ein Telefonservice für Tierärzt*innen?
Einen Telefonservice als Entlastung für Tierärzt*innen einzusetzen ist nicht nur von Vorteil für seine Patient*innen, sondern hat auch wirtschaftliche Vorteile. Denn durch den Telefonservice können Personalkosten und Lohnnebenkosten eingespart werden. Viele Telefonserviceanbieter verrechnen auf Basis von erfolgten Anrufen. Somit zahlen Sie nur, wenn Anrufe eingehen. Die zwei größten Vorteile sind die folgenden:
- Erreichbarkeit – Als Tierarzt bzw. Tierärztin ist es essenziell, für die Tierbesitzer*innen erreichbar zu sein. Denn in heiklen Situationen geht es oftmals auch um das Leben des Tieres und deshalb wird schnell Hilfe benötigt. Wenn ein/e Tierbesitzer*in seinen oder ihren Tierarzt oder Tierärztin im Notfall nicht erreicht, ist es üblich dass direkt der oder die Nächste angerufen wird und dort ein Termin vereinbart wird. Durch einen Telefonservice kann diese Erreichbarkeit gewährleistet werden und im Notfall auch dringende Anrufe direkt an den Tierarzt oder die Tierärztin weiterleiten.
- Terminkoordination – Der Telefonservice kann für Sie aber auch Ihre Terminkoordination übernehmen. Denn es können Termine vereinbart, storniert und auch verschoben werden. Die Terminkoordination kann direkt in Ihrem Online-Terminkalender stattfinden.
Entlastung für Tierärzt*innen mit benefit
Benefit ist ein österreichischer Telefonservice aus St. Pölten. Wir haben uns das Ziel gesetzt, unsere Kund*innen bei der Anrufannahme zu unterstützen und somit ihre Erreichbarkeit zu sichern. Unsere professionellen Telefonservice-Mitarbeiter*innen zeichnet vor allem ihre freundliche und einfühlsame Art aus. Denn das benefit-Team hat ein offenes Ohr für alle Anliegen und Wünsche und sorgt sich um die Bedürfnisse der Haustiere aller Anrufer*innen.
Sie suchen nach einer Entlastung für Ihre Tierpraxis? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns gleich an unter 0800 100 2404. Wir beraten Sie gerne!
