Eine durchgehende telefonische Erreichbarkeit kann für eine Anwaltskanzlei eine große Herausforderung sein. Als Anwält*in selbst sind Sie meist in einem Klientengespräch oder sitzen in einer Verhandlung. Eine Anwaltsassistenz als Unterstützung soll dafür die Lösung sein – diese verwaltet zu der telefonischen Erreichbarkeit aber auch noch einige weitere organisatorische Tätigkeiten. Es kann trotzdem immer wieder dazu kommen, dass die Kanzlei für Klient*innen nicht telefonisch erreichbar ist. Resultierend aus diesem Umstand geht potentieller Umsatz für Sie verloren. Weitere Sekretär*innen einzustellen, ist mit hohen Kosten verbunden (hierzu eine Beispielrechnung). Benefit ist für Sie da, wenn Sie gerade nicht vakant sind. Mit unserem kostengünstigen Telefonservice für Anwält*innen können Sie sich in Ruhe um Ihre Klient*innen kümmern, ohne sich Sorgen um verpasste Anrufe machen zu müssen.
Was bietet der Telefonservice für Anwält*innen?
- 3 individuelle Pakete
- Anrufannahme auf Deutsch und Englisch
- Informationsaufnahme und Weiterleitung per E-Mail oder SMS an Sie
- Verbinden der Anrufe
- Terminvereinbarung in einem Online Terminkalender
- Ständige Erreichbarkeit
Nach erfolgreicher Online Bestellung richten Sie Ihren Telefonservice ein und passen die Einstellungen individuell nach Ihre Anforderungen an. Danach brauchen Sie nur noch die Rufumleitung aktivieren (auch per App möglich). Dabei können Sie entscheiden, ob wir Ihre eingehenden Anrufe durchgehend oder nur temporär entgegennehmen sollen. Rufen Klient*innen bei Ihnen an, erkennen wir anhand Ihrer Zielrufnummer, dass der eingehende Anruf für Ihre Kanzlei bestimmt ist und wir melden uns mit dem von Ihnen bereitgestellten Meldetext. Wir nehmen das Anliegen und die Daten der Klient*innen (z.B. Name, Telefonnummer und Polizzennummer) auf und betreuen diese nach Ihren Vorgaben. Nach jedem Anruf leiten wir eine Anrufinformation per SMS oder E-Mail direkt an Sie weiter. So entgeht Ihnen keine Information.
Falls Sie sich gerade nicht in einem Gerichtstermin oder einem sonstigen Termin befinden, können wir nach Rücksprache mit Ihnen den Anruf auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten. Dies ist besonders bei dringenden Anliegen oder wichtigen Anrufen von Vorteil.
Unsere Telefonservice zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
- Seriöse und diskrete Bearbeitung
- Freundliche und persönliche Betreuung
- Genaue und organisierte Arbeitsweise
- Sensible Behandlung der Themen
Erfahren Sie hier mehr über die zahlreichen Vorteile unseres Anwaltssekretariats!
Falls Sie noch Fragen zu unseren Leistungen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Rufen Sie uns einfach unter 0800 100 2404 an oder schreiben Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
