Telefonanlage defekt? Mit diesen Maßnahmen sind Sie für Ihre Anrufer trotzdem erreichbar!

Ein Defekt einer Telefonanlage oder Telefonleitung ist für Unternehmen eine Ausnahmesituation, in der rasch die Erreichbarkeit für die Kunden wiederhergestellt werden sollte. Durch die Nutzung einer Rufumleitung können Sie sich Zeit verschaffen und vermeiden überhastete Entscheidungen in Bezug auf Service, Reparatur oder den Erwerb neuer Anlagen.

Rufumleitung als Entlastung

Natürlich stellt dies nicht nur bei unvorhergesehenen Ausfällen eine unkomplizierte und effektive Lösung dar. Auch bei einer geplanten Wartung, Downtime der Telefonanlage oder einem Firmenumzug (hierzu sollten Sie 12 Dinge beachten), können Sie ohne Unterbrechung die Erreichbarkeit für Kunden und Lieferanten gewährleisten.

Lassen Sie Ihr Telefon direkt vom Provider auf ein Notfallhandy oder auf Ihre benefit Zielrufnummer umleiten. So gewährleisten Sie, dass Ihre Kunden weiterhin Ihre Hauptnummer erreichen können.

Meist sind diese Änderungen auch selbst im „Selfservice Bereich“ des Providers (z.B. Mein A1) oder telefonisch (siehe Auflistung der Provider) einzustellen. Wenn es sich nicht um eine Störung der Telefonleitung handelt, können Sie meist auch über den Telefonapparat eine Rufumleitung einstellen. Diese Einstellung einer Rufumleitung, egal ob über Selfservice, telefonisch oder über ein Endgerät, ist meist in wenigen Minuten erledigt und aktiv.

Kontaktliste Provider:

Wir bei benefit, Ihr Telefonservice aus Deutschland, bieten drei verschiedene Pakete an. So können Sie selbst entscheiden, was am besten zu Ihnen passt. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch dabei Ihre wichtigste Informationen im benefit Kundenbereich zu hinterlegen, damit Sie sofort startklar sind. Klingt das interessant für Sie? Dann kontaktieren Sie uns doch einfach. Sie können uns auch unter der Nummer 0800 100 2404 erreichen.

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