Sekretariat auslagern mit benefit

Diese Punkte sollten Sie beachten, wenn Sie Ihr Sekretariat auslagern:

  • Wie viele Anrufe sollen monatlich abgedeckt werden?
  • Zu welchen Zeiten möchten Sie die Erreichbarkeit optimieren?
  • Soll das Sekretariat nur in Spitzenzeiten oder das gesamte Jahr über genutzt werden?
  • Wie viele interne Mitarbeiter*innen sollen ihre Anrufe umleiten?
  • Ist eine professionelle Schulung der externen Mitarbeiter*innen hinsichtlich Ihrer Kund*innen und deren und Anforderungen vorgesehen?
  • Welche Bedingungen gelten für eine Kündigung?

Genau zu rechnen, zahlt sich aus! Ihr Sekretariat auslagern, kann die richtige Entscheidung sein. Denn mit dem Einsatzes eines Büroservicedienstleisters, können Sie sich hohe Fixkosten einfach sparen! Sie bezahlen nur, was Sie wirklich benötigen – Ausfälle, wie Krankenstände oder Urlaube, gibt es nicht.

Beispiel Kostenrechnung

Angenommen, Sie streben wie die GLD Holding danach, Ihr Sekretariat auszulagern, und wählen das PRO 50 Paket. Durch diese Auswahl wird eine erstklassige Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 7-20 Uhr sichergestellt. Selbst bei wiederholten Meetings wird jeder Anrufer optimal betreut. Die GLD Holding verzeichnet in etwa 76 Anrufe pro Monat. Diese Anrufe leiten benefit Mitarbeiter auf Ihr Mobiltelefon weiter oder senden Ihnen eine Anruferinformationen per E-Mail.

Monatliche Grundgebühr PRO 50€ 215,-
76 Anrufe gesamt
50 Anrufe inklusive€ 0,-
26 Anrufe werden verrechnet (€ 1,99 pro Anruf)€ 51,74
14 Benachrichtigungen per Mail€ 0,-
Telefonspesen€ 0,-
GESAMT€ 266,74
Erfahrungsberichte von benefit Kunden:
  • Attensam (700+ Angestellte) – benefit Leistung: 24/7 Service
    Auf den Punkt gebracht: „Auf das Team von benefit, kann ich mich 24 Stunden verlassen!“
  • Conda (Internationales Team), Kunde seit 2014
    „Gute Erreichbarkeit und ein zentraler Ansprechpartner sind sehr wichtig. Aus diesem Grund haben wir uns für benefit entschieden. Denn benefit wächst mit unserer Unternehmensentwicklung mit und schafft für uns die notwendige Flexibilität und Professionalität, die wir unseren Kunden bieten wollen.“
  • Akademie der Ärzte
    „Telefonische Anfragen werden von benefit professionell entgegengenommen und mit maßgeschneiderten Antworten und technischem Einfühlungsvermögen bearbeitet. Aufgrund unserer hohen Ansprüche brauchen wir einen verlässlichen Partner mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein. Benefit erfüllt alle unsere Ansprüche und ist eine kompetente Unterstützung für die Anrufannahme.“
  • DI Matthias Nolz, Baumeister
    „Selbst im Zeitalter des Handys, kann man nicht immer erreichbar sein. Es ist unhöflich, wenn während Besprechungen das Telefon klingelt und ich das Gespräch unterbrechen muss. Außerdem weiß ich, dass benefit Mitarbeiter sich bestens um meine Anrufer kümmern.“

Bei benefit gilt immer: volle Leistung, geringstmögliche Kosten. Informieren Sie sich gerne HIER über unser aktuelles Produktangebot. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.

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