Achtung! Gefälschte PayPal Anrufe sind eine neue Betrugsmasche

Haben Sie einen Anruf erhalten, mit der Information, dass eine größere Überweisung bei Ihrem PayPal Konto ansteht? Dabei handelt es sich um eine neue Betrugsmasche über angebliche PayPal Anrufe – geben Sie daher auf keinen Fall Ihre persönlichen Daten bekannt.

So funktioniert die Betrugsmasche

Zu Beginn des Anrufes meldet sich eine computergenerierte KI-Stimme, welche darüber informiert, dass es sich um einen Anruf von PayPal handelt. Eine Überweisung über mehrere hundert Euro soll demnächst durchgeführt werden, um dies zu verhindern, solle bitte die 1 gedrückt werden, um mit Mitarbeiter*innen von PayPal zu sprechen.
Wird nun die Taste gedrückt, melden sich Personen, die nach persönlichen Daten oder weiteren Überweisungen drängen.  

PayPal selbst betont, dass sie ihre Kund*innen in der Regel nicht anrufen! Seriöse Unternehmen drängen nie danach, Zahlungen auszulösen. Es handelt sich bei diesen PayPal Anrufen also ganz klar um einen Betrug!  

So gehen Sie am besten mit einem „PayPal Anruf“ um

1. Legen Sie am besten direkt auf! Besonders wenn sich die Stimme nach einer KI anhört. Vergessen Sie nicht, dass PayPal seine Kund*innen nur per Mail kontaktiert.
2. Lassen Sie sich nicht mit weiteren Personen verbinden.
3. Häufig werden Betroffene dazu aufgefordert Dateien herunterzuladen. Klicken Sie auf keine externen Links oder Downloads! Dabei könnten Sie einen Virus herunterladen, mit dem anschließend Ihre Kontodaten oder Kreditkartendaten gestohlen werden.
4. Am besten kontrollieren Sie direkt nach dem Anruf alle aktuellen Kontoaktivitäten auf Ihrem PayPal-Kundenkonto. Sollten Sie Fragen haben oder unsicher sein, wenden Sie sich am besten an den PayPal-Kundenservice – achten Sie dabei nur darauf, offizielle Kontaktmöglichkeiten zu nutzen!
5. Sollten Sie persönliche Daten weitergegeben haben oder eventuell sogar ein Zahlung getätigt haben, melden Sie diesen Vorfall direkt bei der Polizei. Dies ist für eventuelle Entschädigungszahlungen unerlässlich.

Woher kannten die Betrüger*innen Ihre Nummer?

Häufig werden Telefonnummern wahllos von Computern generiert und anschließend angerufen. Eine weitere Möglichkeit ist allerdings, dass Ihre Telefonnummer öffentlich zugänglich ist, beispielsweise in Telefonverzeichnissen oder auf Webseiten.
Gerade letzteres ist für viele Unternehmer*innen ein großes Problem. Besonders KMUs besitzen häufig keine separate Telefonnummer für Kundenanfragen, wodurch Betrüger*innen ganz einfach an Ihre Nummer gelangen.

Mit benefit vor Betrugsmaschen und Werbeanrufen schützen

Ein externes Sekretariat ist für KMU die ideale Lösung, um sich vor Betrugsmaschen und Werbeanrufen zu schützen, ohne dabei Kundenanfragen zu verpassen. Durch die Weiterleitung Ihrer Anrufe können Sie ungestört arbeiten, während wir als Ihr Vorzimmer fungiert.
Anrufe werden entgegengenommen, vorab geprüft und gemäß Ihren Vorgaben bearbeitet. Zudem kann das externe Sekretariat Sie bei Aufgaben wie der telefonischen Terminvereinbarung, Bestellabwicklung oder E-Mail-Bearbeitung unterstützen.

Unsere 3 Pakete können mit zahlreichen Erweiterungen und Zusatzfunktionen optimal an Sie und Ihr Unternehmen angepasst werden. Informieren Sie sich gerne hier genauer darüber, wie der Telefonservice von benefit Sie in ihrem Arbeitsalltag optimal unterstützen kann!

Kontaktieren Sie uns gerne unter 0800 100 2404 oder über unser Kontaktformular! Wir freuen uns von Ihnen zu hören!