Was ist Outsourcing?
Das Wort „Outsourcing“ kommt aus dem Englischen und setzt sich aus den Wörtern outside, resource und using zusammen. Outsourcing bedeutet also, dass externe Ressourcen genutzt werden, um Arbeitsbereiche effizienter zu gestalten. Dies kann einzelne Aufgaben, Teilbereiche oder ganze Geschäftsprozesse betreffen. Die Auslagerung an Drittunternehmen bringt eine erhebliche Erleichterung für Unternehmen mit sich.
Welche Outsourcing Vorteile gibt es?
Erfolgreiches Outsourcing setzt moderne Produktions- und Logistikkonzepte voraus sowie die Einbindung von Zulieferern in die Wertschöpfungskette (Supply Chain Management). Mit Hilfe von Outsourcing können in den folgenden Bereichen Einsparungen erreicht werden:
- Kosten
- Zeit
- Ressourcen
Wie können Sie die vielen Outsourcing Vorteile für Ihr Unternehmen effizient nutzen?
Outsourcing ist für viele unterschiedliche Bereiche möglich. Meist wird es in folgenden Unternehmensabteilungen eingesetzt:
- IT-Dienstleistungen
- Buchhaltung
- Büroservice
- Telefonservice
Unternehmen lagern hauptsächlich Nebenkompetenzen aus, um sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren zu können.
Welche Nachteile gibt es?
Ein Unternehmen sollte niemals seine Kernkompetenz auslagern, da man sich durch diese von anderen Unternehmen abhebt. Wenn diese Kernkompetenz verloren geht, verliert man als Unternehmen seinen Wiedererkennungswert.
Es kann sein, dass eine Abhängigkeit zum Zulieferer entstehen kann. Weiters kann das Auslagern von Daten zu einem Datenverlust führen.
Benefit als externer Dienstleister
Wir von benefit sind ein verlässlicher Outsourcing Partner für Sekretariatstätigkeiten. Wir nehmen Ihnen stressige Büroarbeiten ab, damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Anrufe Ihrer Kund*innen entgegennehmen, die Betreuung der Anrufer*innen nach Ihren Vorgaben und die Vereinbarung von Terminen in einem Online Kalender zählen zu den Aufgaben die wir für Sie übernehmen können. Bei Anrufen werden die wichtigsten Daten aufgenommen und per E-Mail oder SMS an Sie übermittelt. Die Daten werden DSGVO-konform gespeichert. Bei Bedarf übernehmen wir auch Ihren Postversand.
Haben Sie nun Interesse an unserem Telefonservice oder weitere Fragen an uns? Kontaktieren Sie uns hier oder rufen Sie an unter 0800 100 2404.
