Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, nicht kontinuierlich erreichbar sein zu können oder zu wollen. Die Praxis, Kanzlei oder das Büro ständig mit eigenem Personal zu besetzen, um jederzeit erreichbar zu sein, kann sich als kostspielig erweisen. Daher setzen immer mehr Fachkräfte wie Ärzt*innen, Rechtsanwält*innen, Coaches usw. auf ein virtuelles Sekretariat und stellen einem externen Dienstleister einen Online-Terminkalender zur Verfügung. Durch Zugriffsberechtigungen auf Ihren Terminkalender können Termine sofort vereinbart werden.
Es steht außer Frage, dass dies die Kundenzufriedenheit steigert und Unternehmer*innen sich keinerlei Sorgen mehr um verpasste Anrufe machen müssen.
Die Vorteile:
Die Vorteile eines Online Terminkalenders sind zahlreich. Hier geben wir Ihnen einen Einblick in die wichtigsten Benefits.
- Sofortige Terminvereinbarung möglich
- Hervorragende Kundenservice-Qualität
- Vielseitig anwendbar (z.B. als Vertretung während Urlaub)
- Abdeckung von Randzeiten
- Klare Definition der buchbaren Leistungen (mit Preis und Dauer)
Online Kalender in Verbindung mit unserem Telefonservice nutzen
Sie haben die Möglichkeit, den Online-Kalender entweder auf Ihrer Webseite zu integrieren oder ihn von unserem Telefonservice verwalten zu lassen. Wenn Ihre Kund*innen anrufen, übernehmen wir das Annehmen der Anrufe und organisieren Ihre Termine. Dadurch erhalten Ihre Kund*innen eine persönliche Betreuung. Unsere Kalenderlösung erfüllt die Anforderungen der DSGVO, und wir erfassen die Daten Ihrer Anrufer*innen gemäß Ihren Wünschen.
Haben Sie weitere Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie daher nicht, uns jederzeit über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404 zu kontaktieren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
