Segen oder ein Fluch? – dank neuer Technologien immer erreichbar bleiben

Immer erreichbar bleiben? In der heutigen Zeit ist es definitiv möglich, aber ist es auch gesund? Erreichbarkeit entwickelt sich zu einem immer wichtigeren Thema. Das Smartphone ist schon lang zu unserem täglichen Begleiter geworden. Eine Auszeit oder etwas Privatsphäre gönnt man sich kaum.
Dank fortschrittlicher Technologien besteht zweifellos die Möglichkeit, die Erreichbarkeit auf das äußerste Maximum zu erhöhen. Doch welche Auswirkungen hat dies auf die menschliche Psyche? Ist es gesund, weder dem Handy noch dem Kopf jemals Ruhe zu gönnen?

Der Technische Wandel

1983 wurde das erste Handy entwickelt: Das Motorola DynaTAC. Mit diesem Gerät war es nur möglich zu telefonieren, die SMS-Funktion kam erst 1994 dazu. 1999 begann die Handy-Kultur zu wachsen. In Japan wurden erste Handys mit einer Kamerafunktion entwickelt und auch das erste Handy ohne externer Antenne kam auf den Markt. Mit dem ersten iPhone von Apple wurde 2007 der Handy-Markt revolutioniert und die ersten Verbindungen zwischen Telefon und Computer entstanden. Seitdem wurden die Funktionen und Möglichkeiten immer breiter gefächert und die Bildschirme immer größer! Das Smartphone eroberte den Markt und ist aus dem Alltag mittlerweile nicht mehr weg zu denken. Die heutigen Smartphones können mehr als unsere Computer vor 10 Jahren.

Damit verbundene Verpflichtungen

Immer erreichbar bleiben zu können bedeutet auch immer erreichbar bleiben zu müssen! Aufgrund des technologischen Fortschritts gibt es keine Entschuldigungen mehr. Es ist mittlerweile Voraussetzung, dass Kund*innen, Geschäftspartner*innen, Interessent*innen und andere Personen jederzeit die Möglichkeit haben möchten, stets auf der anderen Seite der Leitung ein offenes Ohr vorzufinden.

Die Probleme

In den letzten sechs Jahren haben Smartphones unser Leben völlig verändert„, meint der Informatiker Alexander Markowetz „Unser Handykonsum wirkt sich bereits jetzt negativ auf unsere geistige Leistungsfähigkeit und unsere Gesundheit aus, macht uns unglücklich und unproduktiv.“ Die ständige Kommunikation, die ständige Erreichbarkeit erschöpft das menschliche Gehirn! Markowetz sagt: „Das Gehirn ist durch den Überfluss an Informationen und Kommunikation komplett überlastet“ und er hat damit bestimmt nicht unrecht. Die Burnout-Raten sind seit 2007 von durchschnittlich 165 Fällen in Deutschland, auf 325 gestiegen. Es ist unmöglich, einfach mal abzuschalten. Durch das Smartphone ist man ununterbrochen mit der ganzen Welt vernetzt. Man darf nichts verpassen, darf sich nicht ausruhen – einfach erreichbar bleiben.

Die Lösung, wie Sie trotzdem erreichbar bleiben

Ein Telefonservice ist die perfekte Lösung! Erreichbar bleiben und trotzdem mal das Handy ausschalten – mit benefit ist das möglich. Das SMART 24 Paket ist die ideale Lösung! Mit diesem Paket gewährleisten wir Ihnen kontinuierliche Erreichbarkeit rund um die Uhr, an allen 7 Wochentagen – einschließlich Feiertagen. Unser Telefonservice mit Standort in Deutschland sichert Ihnen professionelle Unterstützung und Beratung für Ihre Anrufer*innen zu. Zudem berücksichtigen wir interne Prozesse bei der Problemlösung und bieten die Möglichkeit zur individuellen Anpassung durch verschiedene Zusatzoptionen.

Rufen Sie uns gerne unter 0800 100 2404 an oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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