Was ist eine Büro Assistenz?
Der allgemeine Begriff der Büro Assistenz beschreibt den Beruf einer Sekretärin oder einer Assistentin. Diese sind in der Regel meist in der Verwaltung tätig, mit dem Schwerpunkt auf Kommunikation. Vor allem die Korrespondenz und Terminkoordination mit Geschäftspartner oder Kunden zählt zu den Hauptaufgaben einer Büro Assistenz.
Jedoch muss der Begriff der Büro Assistenz nicht zwangsläufig heißen, dass diese Person sich im Unternehmen Vorort befinden muss. Im Falle dessen können die Tätigkeiten einer Sekretärin ausgelagert werden.
Welche Aufgaben kann eine ausgelagerte Büro Assistenz für Ihr Unternehmen übernehmen?
Eine online Sekretärin kann all jene Aufgaben übernehmen, bei welcher keine physische Anwesenheit erforderlich ist. Das bedeutet auch das eine outgesourcte Sekretärin keine Kunden oder Geschäftspartner vor Ort empfangen kann. Jedoch kann eine virtuelle Sekretärin viele andere Aufgaben übernehmen. Dazu zählen:
| Anrufannahme | Alle Anrufe werden in Ihrem Namen nach Ihren Vorstellungen entgegengenommen. |
| Anruf Vermittlung | Anrufe werden an die zuständige Ansprechperson weitergeleitet. |
| Termin Koordination | Termine können direkt im Online Termin-Kalender eingetragen werden. |
| FAQs beantworten | Häufig gestellte Fragen können anhand eines vorher erstellten Leitfadens beantwortet werden. |
| Bestellungen aufnehmen | Bestellungen über das Telefon können zeitgleich in ein Online Bestellsystem eingetragen werden. |
Welche Vorteile bringt die Unterstützung einer Büro Assistenz?
Durch den Wechsel einer physischen Sekretärin auf eine online Sekretärin können Kosteneinsparungen erzielt werden. Damit sind die Einsparungen von einerseits Lohn- und Lohnnebenkosten gemein, andererseits auch Betriebskosten da kein Sekretariats Mitarbeiter mehr vor Ort sein muss. Währenddessen kann die Erreichbarkeit um ein Vielfaches gesteigert werden, da der Service bis hin zu 24 Stunden genutzt werden kann.
Benefit als Ihr Partner
Wenn Sie an einer Büro Assistenz interessiert sind, dann ist ein Telefonservice genau das richtige für Sie! Ein Telefonservice unterstützt Sie genau bei jenen Aufgaben, die sonst von einer Sekretärin ausgeführt werden.
Wir von benefit bieten schon seit 2014 unsern Telefonservice an. Unser Ziel ist es jedem unserer Kunden eine perfekte Kundenservice-Lösung zu bieten. Ob es sich um eine telefonische Urlaubsvertretung handelt oder um ein 24h komplett Lösung.
Für Fragen können Sie uns gerne hier kontaktieren! Oder Sie können unseren Telefonservice auch ganz einfach online BESTELLEN.
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