365 Tage Erreichbarkeit!

24/7 Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr wird immer wichtiger!

Es gibt viele Gründe, warum sich immer mehr Unternehmen für einen Büroservice und damit für 365 Tage Erreichbarkeit entscheiden:

  • Für Unternehmen ist es von Vorteil ihre Kund*innen einen perfekten Kundenservice zu bieten! Es wird Nähe und Vertrauen aufgebaut, da Kund*innen wissen, sie können jederzeit jemand erreichen – egal ob sie Fragen, Beschwerden oder Anregungen haben.
  • Für immer mehr Auftraggeber*innen und Kund*innen ist eine 24/7 und 365 Tage Erreichbarkeit schlichtweg eine Grundvoraussetzung um sich auf eine Zusammenarbeit einzulassen. Gerade in Branchen in denen Notfälle vorkommen oder Support benötigt wird, ist für große Kund*innen mit der Erreichbarkeit nicht zu spaßen.
  • Lassen Sie uns nun zum nächsten Thema übergehen: Notfälle. Bedauerlicherweise treten Notfälle immer wieder auf. Sei es durch unvorhergesehene Schäden, den Ausfall wichtiger Geräte oder persönliche Umstände – es ist unerlässlich, auf Notfälle vorbereitet zu sein!

Ganz gleich, warum Sie rund-um-die-Uhr, 365 Tage im Jahr erreichbar sein müssen – mit einem Telefonservice Sie können erhebliche Personalkosten einsparen! Wir bieten Ihnen maximale Erreichbarkeit zu minimalen Kosten!
Egal aus welcher Branche Sie kommen, von Schädlingsbekämpfung, Wasser- und Brandsanierung bis hin zu 24/7 Lieferservice und Online-Shops, wir haben garantiert das passende Paket für Sie! Auch für die Altenpflege, Immobilienbranche und Hotels ist unser Service die perfekte Ergänzung.

Wir übernehmen Ihre Kundenbetreuung:

  • Wir nehmen rund-um-die-Uhr die Anliegen Ihrer Kund*innen entgegen
  • Bei Notfällen können wir direkt weiterverbinden – bei allen anderen Anliegen erhalten Sie eine ausführliche Anrufinformation
  • Somit profitieren Sie von einer Vorzimmerfunktion und können Ihre Zeit am effizientesten einteilen
  • Neuanfragen gehen nicht mehr verloren, da wir diese für Sie annehmen und vermitteln können

Wir vermitteln:

  • Sie haben nur eine einzige Nummer für Ihre Kund*innen? Wir vermitteln an die richtige Person!
  • Wenn es wichtig ist können wir bei Bedarf durchstellen
  • Wenn Sie ungestört arbeiten wollen, notieren wir einen Rückruf
  • Sie müssen sich mit keinen unnötigen, zeitraubenden Anrufen mehr herumschlagen

Wir regeln Bestellungen und Ankauf:

  • Wir übernehmen die Bestellannahme, sodass Sie sich nicht mehr um die Datenerfassung kümmern müssen.
  • Interne Zeitersparnis durch den Verzicht auf Telefonate, da wir die Bestellungen entgegennehmen.
  • Viele Kund*innen ziehen es vor, bei einer persönlichen Ansprechperson zu bestellen, anstatt online zu bestellen.
  • Wir erfassen Angebote für Sie und ermöglichen es Ihnen, selbst zu entscheiden, ob Sie Interesse haben und sich zurückmelden möchten.
  • Sie sparen Zeit, da wir nur die wichtigsten Details erfassen und lange Einführungsgespräche entfallen.
  • Keine Kund*innen gehen verloren, da wir Bestellungen und Angebote in Ihrem Namen entgegennehmen.

Wir übernehmen Ihre Terminvereinbarung:

  • Sie stellen uns Ihren Online-Kalender zur Verfügung, und wir koordinieren Ihre Termine für Sie.
  • Ersparen Sie sich lange Telefongespräche – wir informieren Sie darüber, worum es beim Termin geht.

Und vieles mehr!

Überzeugen Sie sich selbst von unserem 365 Tage Telefonservice! Kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 100 2404.
Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.

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