Ein persönliches Gespräch ist häufig die beste Möglichkeit, um Feedback zu erhalten oder eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen. Besonders die proaktive Kontaktaufnahme hat hier einen großen…
KI-Systeme wie ChatGPT werden nicht nur zur Unterhaltung oder für den privaten Gebrauch immer mehr eingesetzt, sondern die Benützung wird auch im unternehmerischen Kontext immer…
Neukundengewinnung ist für alle Unternehmen essenziell, um langfristig erfolgreich zu sein! Es gibt zahlreiche Ansätze, um dieses Ziel zu erreichen – darunter auch Outbound Sales.…
Bei diesem Telefonbetrug handelt es sich um angebliche PayPal Anrufe, bei denen sich Mitarbeiter*innen über eine anstehende Überweisung erkundigen. Es soll eine hohe Summe vom…
Mit der Automatisierung von Sipfront GmbH garantieren Sie Rund-um-die-Uhr zuverlässige Telekommunikationsdienste. Dank Sipfront können Telekom-Anbieter*innen und Nutzer*innen unternehmenskritischer Telekom-Dienste sowohl die Verfügbarkeit, als auch die…
Die Erreichbarkeit eines Unternehmens ist essenziell für den Erfolg und die Kundenzufriedenheit. Denn Kund*innen erwarten, dass Kundenanfragen und Anrufe sofort beantwortet werden – unabhängig von…
Wer kennt es nicht – das Telefon klingelt, die Nummer ist allerdings unbekannt. Hebt man ab, meldet sich eine unbekannte Person, die sich nach Ihrem…
Die Service Software (ROS) von benefit revolutioniert den Kundenservice für Unternehmen in der Telefon- und Büroservice sowie Callcenter Branche. Mit der All-In-Lösung haben Sie die…
Stellen Sie sich vor, Sie sind die Geschäftsführung eines aufstrebenden Unternehmens. Ihre Produkte oder Dienstleistungen sind optimal entwickelt. Nun stehen Sie jedoch vor der Herausforderung,…
Ihr Smartphone klingelt. Eine unbekannte Nummer. Sie nehmen den Anruf in der Hoffnung entgegen, dass es sich um eine wichtige Nachricht oder doch um ein…
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