Funktionen eines Anwaltssekretariats

Anwälte verbringen viel Zeit mit ihren Haupttätigkeiten. Oft geht jedoch viel Zeit durch Klienten-Telefonaten verloren. Wie man diesem Zeitproblem Abhilfe schaffen kann und wie ein Anwaltssekretariat dabei helfen kann, erfahren Sie im folgenden Artikel.

Welche Aufgaben erledigen Anwälte?

Anwälte haben zahleiche Aufgaben, die sie in ihrem Arbeitsalltag erledigen. Neben täglichen Klienten-Terminen verbringen Anwälte viel Zeit mit dem Verfassen von Verträgen sowie mit der Überprüfung der Vertragsentwürfe. Zwischen all diesen Tätigkeiten haben Anwälte auch die Aufgabe ihre Klienten in Verwaltungsprozessen oder vor Behörden zu vertreten.

Um all diese Termine zu koordinieren, verbringen Anwälte viel Zeit mit Telefonaten, wodurch immer weniger Zeit für die oben genannten Kerntätigkeiten zur Verfügung steht. Ein Anwaltssekretariat hilft Ihnen, Ihre Telefonate anzunehmen und zu koordinieren und verschafft Ihnen somit mehr Zeit für Ihre Kernkompetenzen. Außerdem bietet das ausgelagerte Sekretariat noch zahleiche andere Vorteile.

5 Vorteile eines Anwaltssekretariats

1. Ständige Erreichbarkeit – Durch ein Anwaltssekretariat ist ihre Kanzlei durchgehend erreichbar. Ihre Klienten können sich somit jederzeit bei Ihnen melden und fühlen sich rundum gut betreut. Sie, als Anwalt, können sich währenddessen vollkommen auf Ihre Klienten vor Ort konzentrieren.
2. Keine Personalkosten – Mit einem ausgelagertem Sekretariat müssen Sie keine Sekretärin einstellen. Durch die Umleitung an ein Anwaltssekretariat sparen Sie somit die Personalkosten einer weiteren Arbeitskraft.
3. Ungestörte Klienten-Termine – Auch während Ihrer Termine werden Ihre Anrufe an das Anwaltssekretariat umgeleitet. Dadurch werden Ihre Termine zukünftig nicht mehr vom klingelnden Telefon unterbrochen und trotzdem geht kein Anruf verloren.
4. Terminvereinbarung – Ein Telefonservice kann neben der Anrufannahme auch Ihren Online-Terminkalender verwalten. Somit können Klienten direkt über Ihr Anwaltssekretariat einen Termin bei Ihnen vereinbaren, ohne dass Sie Zeit dafür aufwenden müssen.
5. FAQs beantworten – Neue und bestehende Klienten haben oft Fragen bezüglich der Kosten oder allgemeinen Informationen. Diese Fragen kann ein Anwaltssekretariat direkt am Telefon beantworten.

Durch ein Anwaltssekretariat werden Ihre Klienten zu jeder Zeit richtig informiert und optimal betreut. Profitieren Sie von den Vorteilen, die Ihnen benefit bieten kann!

Wie funktioniert benefit als Anwaltssekretariat?

Benefit bietet bereits seit 2014 einen professionellen und qualitativ hochwertigen Telefonservice an. Während dieser Zeit war es uns möglich, uns auf unterschiedlichste Branchen zu spezialisieren.

Um das Anwaltssekretariat zu buchen, wählen Sie zuerst eines unserer 3 Produkte aus. Danach legen Sie fest, wie wir Ihre Anrufe entgegennehmen sollen und auf was unsere Mitarbeiter bei der Bearbeitung achten sollen.

Nachdem Sie Ihren „benefit“ Kundenbereich eingerichtet haben werden unsere Mitarbeiter mit Ihrem Profil vertraut gemacht und geschult. Ab dann können bereits alle Anrufe mit Ihrer Zielrufnummer an benefit weitergeleitet werden. Nach jedem eingegangenen Anruf erhalten Sie eine Anrufinformation, welche Sie über die Inhalte der Anrufe informiert. Somit können Sie sich auf Ihre Tätigkeiten konzentrieren, ohne einen Anruf dabei zu verpassen.

Falls Sie noch Fragen zu einem Anwaltssekretariat haben können Sie uns gerne unter 0800 100 2404 anrufen oder uns hier kontaktieren.