Wie ein Telefonservice für Versicherungsmakler helfen kann
Sie wollen Ihren Kunden die beste Leistung zur besten Qualität bieten! Und das natürlich für bestehende Kunden sowie für Neukunden. Doch wie können Sie beides schaffen, wenn während Kundengesprächen ständig Ihr Telefon läutet? Verärgern sie nun potenzielle Kunden, da Sie nicht erreichbar sind? Oder unterbrechen Sie das Kundengespräch und riskieren hier Unmut? Keines der zwei Szenarien scheint nach einer guten Lösung. Hier kommt nun die dritte Möglichkeit ins Spiel – sie engagieren einen Telefonservice für Versicherungsmakler und können sich daher völlig auf Ihre Kunden konzentrieren.
Was ist ein Telefonservice?
Ein Telefonservice nimmt Ihre Anrufe entgegen und beantwortet sie nach Ihren Vorstellungen. Dadurch können Ihre Kunden so beraten werden, als wären sie direkt in Ihrem Büro gelandet. Dies bringt einige Vorteile mit sich. Sobald Sie nicht erreichbar sind, aktivieren Sie einfach und schnell Ihre Rufumleitung. Schon können wir Ihre Anrufe annehmen und bearbeiten, wodurch Sie für Ihre Kunden jederzeit erreichbar sind. Wir betreuen Ihre Anrufer nach Ihren Vorgaben und Wünschen, sodass Sie sich vollständig auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Welche Vorteile bringt ein Telefonservice für Versicherungsmakler?
Ein Telefonservice für Versicherungsmakler kann zahlreiche Aufgaben für Sie übernehmen. Hier ein paar Beispiele:
- Telefondienst – Während Sie Meetings oder Kundengespräche führen, können wir Ihre Anrufe für Sie annehmen. Somit ist Ihre durchgehende Erreichbarkeit garantiert und das vollkommen ohne zusätzlichen Aufwand oder Stress für Sie.
- Terminvereinbarung – Auch hier kann ein Telefonservice eine wesentliche Erleichterung darstellen: Sie können die Betreuung Ihres Online-Terminkalenders an die Mitarbeiter im Telefonservice abgeben. Diese können neue Termine für Sie vereinbaren, bereits bestehende verschieben oder notfalls auch stornieren.
- Beantwortung von häufig gestellten Fragen – In Ihrem „Mein Büroservice“ Kundenbereich können Sie wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen hinterlegen. Diese können dann an Ihre Anrufer weitergegeben werden. Somit sind Ihre Interessenten bestens betreut und häufig gestellte Fragen können direkt beantwortet werden.
Warum ist benefit die beste Wahl für Ihren Telefonservice?
Benefit unterstützt bereits seit 2014 zahlreiche Unternehmen bei ihren Sekretariatstätigkeiten. Deshalb können wir Sie, mit Hilfe unserer geschulten und professionellen Mitarbeiter, genau nach Ihren Wünschen bei der Kundenbetreuung unterstützen. Ihre Kunden fühlen sich somit immer bestens betreut und Sie garantieren eine ständige Erreichbarkeit. Wir von benefit kümmern uns gerne um Ihre Telefonate und unterstützen bei Sekretariatstätigkeiten und Terminvereinbarungen.
Falls wir Ihr Interesse an unserem Telefonservice für Versicherungsmakler wecken konnten oder Sie noch offene Fragen diesbezüglich haben, rufen Sie uns einfach unter 0800 100 2404 an oder kontaktieren Sie uns hier.
