Anwaltskanzleien stehen oftmals vor der Herausforderung, eine zuverlässige Telefonannahme zu organisieren. Als Anwalt sind Sie meist in einem Klientengespräch oder sitzen in einer Verhandlung. Führt Ihre Assistenz im selben Moment ein Telefongespräch, ist die Erreichbarkeit nicht mehr gegeben. Somit kann es schon einmal passieren, dass neue oder bereits bestehende Klienten vergebens anrufen. Resultierend aus diesem Umstand geht potentieller Umsatz für Sie verloren. Eine weitere Sekretärin einzustellen, ist mit hohen Kosten verbunden (hierzu eine Beispielrechnung). Benefit ist für Sie da, wenn Sie gerade nicht vakant sind. Mit unserem kostengünstigen Telefonservice für Anwälte können Sie sich in Ruhe um Ihre Klienten kümmern, ohne sich Sorgen um verpasste Anrufe machen zu müssen.
Was bietet unser Telefonservice für Anwälte?
- 3 individuelle Pakete
- Anrufannahme auf Deutsch und Englisch
- Informationsaufnahme und Weiterleitung per E-Mail oder SMS an Sie
- Verbinden der Anrufe
- Terminvereinbarung in einem Online Terminkalender
- Ständige Erreichbarkeit
Nach erfolgreicher Online Bestellung richten Sie Ihren Telefonservice ein und passen die Einstellungen individuell nach Ihre Anforderungen an. Danach brauchen Sie nur noch die Rufumleitung aktivieren (auch per App möglich). Dabei können Sie entscheiden, ob wir Ihre eingehenden Anrufe durchgehend oder nur temporär entgegennehmen sollen. Ruft ein Klient bei Ihnen an, erkennen wir anhand Ihrer Zielrufnummer, dass der eingehende Anruf für Ihre Kanzlei bestimmt ist und wir melden uns mit dem von Ihnen bereitgestellten Meldetext. Wir nehmen das Anliegen und die Daten der Klienten (z.B. Name, Telefonnummer und Polizzennummer) auf und betreuen diese nach Ihren Vorgaben. Nach jedem Anruf leiten wir eine Anrufinformation per SMS oder E-Mail direkt an Sie weiter. So entgeht Ihnen keine Information.
Falls Sie sich gerade nicht in einem Gerichtstermin oder einem sonstigen Termin befinden, können wir nach Rücksprache mit Ihnen den Anruf auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten. Dies ist besonders bei dringenden Anliegen oder wichtigen Anrufen von Vorteil.
Unsere Telefonservice zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
- Seriöse und diskrete Bearbeitung
- Freundliche und persönliche Betreuung
- Genaue und organisierte Arbeitsweise
- Sensible Behandlung der Themen
