Wie können Sie als benefit Kunde einfach Forderungen weiterleiten?
In diesem Beitrag erfahren Sie wie Sie über den benefit Kundenbereich Ihre Forderungen dem Inkasso der Pay Due übergeben können. Für benefit Kunden fallen keine Mehrkosten für einen Inkassoauftrag an. Die Kosten für den Auftrag werden gegenüber Ihrem Schuldner geltend gemacht.
Nach dem Login in Ihren persönlichen benefit Kundenbereich, wechseln Sie auf den Karteireiter „Inkasso“ und wählen “ Neue Forderung erfassen“.
Sollten Sie als Zahlungsmethode „per Rechnung“ für Ihren Telefonservice gewählt haben, werden Sie aufgefordert Ihre Bankverbindung zu hinterlegen. Bei Zahlungen von Ihrem Schuldner wird die von Ihnen hinterlegte Bankverbindung verwendet. Die Zahlungsmethode von Ihrem Büroservice bleibt unverändert.
Jetzt können Sie Ihre erste Forderung in Auftrag geben. Wählen Sie den Forderungstyp aus z.B. Hauptforderung. Sollte es bereits Mahnspesen zu einer Rechnung geben, können Sie diese als gesonderte Forderung anlegen.
Bitte beachten Sie, dass alle Beträge inkl. Steuern anzugeben sind. Wenn Sie weitere Forderungen an einen Kunden haben, klicken Sie auf „weitere Forderungen hinzufügen“ und gehen Sie wie oben beschrieben vor.
Übermitteln Sie uns Ihre Forderung und klicken Sie auf „Erfassung abschließen“. Bei der ersten Übermittlung erhalten Sie von unserem Kooperationspartner Pay Due noch ein gesondertes Schreiben, welches Sie bitte unterzeichnet zurückschicken. Bei Ihren weiteren Forderungen ist diese schriftliche Beauftragung nicht mehr notwendig.
Nachdem finden Sie Ihre Forderungen unter dem Punkt „Forderungen anzeigen“. Hier werden einmal täglich die Informationen zu Ihren Forderungen zur Verfügung gestellt, damit Sie sich über den aktuellen Stand informieren können.
Danach brauchen Sie sich um nichts mehr kümmern, denn unser Kooperationspartner Pay Due übernimmt den Rest für Sie. Somit ersparen Sie sich die zeitaufwändige Bearbeitung des Forderungsmanagements.
Falls Sie Fragen an uns haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen natürlich gerne.
