Wir sind da, wenn es drauf ankommt – Ihre 24/7 Störungshotline
Wir sichern Ihre Erreichbarkeit rund um die Uhr, so sind Sie jederzeit für Ihre Anrufer*innen da.
4,88 Sterne aus über 350 Bewertungen
Anrufe umleiten und 24/7 Erreichbarkeit sichern.
Mit unserem SMART 24 Paket sichern Sie sich rund um die Uhr professionelle Unterstützung und lückenlose Erreichbarkeit.
Leiten Sie einfach Ihre Anrufe an uns weiter: Unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen kümmern sich kompetent und freundlich um Ihre Kund*innen. Unser externer Service fügt sich nahtlos in Ihre internen Prozesse ein und sorgt für eine optimale Unterstützung.
Sie bleiben informiert. Nach jedem Anruf erhalten Sie eine detaillierte Anrufinformation per E-Mail oder SMS – sofort und in Echtzeit.
Maximieren Sie Ihre Servicequalität – wir übernehmen für Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!
Entlastung und Effizienzsteigerung für Ihr Unternehmen
Erfahren Sie hier wie Sie vom First-Level-Support bis zum Notfallmanagement Prozesse effizient abwickeln.
Mit SMART 24 immer erreichbar – auch bei Störungen!
- Rund um die Uhr telefonische Erreichbarkeit – 24/7, auch an Feiertagen
- Perfekt für Notfall- und Störungshotlines
- Professionelle Implementierung Ihrer Bereitschaftshotline
- Übernahme Ihres First-Level-Support
- Bei Bedarf Eskalation an Ihre Techniker*innen
- Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Prozesse
- € 325,- monatliche Grundgebühr
- 50 Anrufe inkludiert – jeder weitere Anruf € 1,99
Das sagen unsere Kund*innen!
Vienna Residence
„Wir nutzen das Paket Smart 24, um für unsere Gäste 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar zu sein. Die Gäste fühlen sich von den Mitarbeiter*innen von benefit gut betreut und verstanden zu jeder Tageszeit.“
Weinberger Billeti
„Als Immobilienverwaltung sind wir auf eine schnelle und zuverlässige Kommunikation angewiesen. Benefit hilft uns dabei, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und unseren Kund*innen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.“
Belfor
„Benefit hat sich als großartiger Partner für die 24/7 Anrufannahme erwiesen. Wir können uns darauf verlassen, dass alle Notfälle entsprechend bearbeitet werden.“
DAWICO
„Wir nutzen benefit für die rund um die Uhr Betreuung. Der Service gewährleistet, dass alle Störungsmeldungen jederzeit entgegengenommen und umgehend an unseren Notfalltechniker weitergeleitet werden.“
open-energy AG Ost
„Mit dem SMART 24 Paket von benefit können wir rund-um-die-Uhr für unsere Kund*innen erreichbar sein. Jeder Anruf wird sorgfältig dokumentiert und an die entsprechenden Techniker bei uns im Unternehmen weitergeleitet.“
Belfor
„Benefit hat sich als großartiger Partner für die 24/7 Anrufannahme erwiesen. Wir können uns darauf verlassen, dass alle Notfälle entsprechend bearbeitet werden.“
open-enegry AG Ost
„Mit dem SMART 24 Paket von benefit können wir rund-um-die-Uhr für unsere Kund*innen erreichbar sein. Jeder Anruf wird sorgfältig dokumentiert und an die entsprechenden Techniker bei uns im Unternehmen weitergeleitet.“
Vienna Residence
„Wir nutzen das Paket Smart 24, um für unsere Gäste 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar zu sein. Die Gäste fühlen sich von den Mitarbeiter*innen von benefit gut betreut und verstanden zu jeder Tageszeit.“
Weinberger Billeti
„Als Immobilienverwaltung sind wir auf eine schnelle und zuverlässige Kommunikation angewiesen. Benefit hilft uns dabei, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und unseren Kund*innen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.“
Dawico
„Wir nutzen benefit für die rund um die Uhr Betreuung. Der Service gewährleistet, dass alle Störungsmeldungen jederzeit entgegengenommen und umgehend an unseren Notfalltechniker weitergeleitet werden.“
Wir beraten Sie gerne persönlich!
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Alternativ können Sie uns auch direkt unter 0800 100 2404 erreichen.
